Verizon prepaid 를 쓰다가 Xfinity internet 사용자면 조건이 좋다길래 xfinity mobile을 신청했어요. 집으로 sim 카드가 배달오면 sim card만 바꿔 껴서 activate 시키라 하더군요.
근데 prepaid 마지막날 6pm 까지도 도착을 안해서 verizon prepaid 한달치를 돈을 냈어요. 재택근무중이라 전화가 하루라도 끊어지면 큰일이거든요. 그런데 그날 저녁에 9시 넘어서 도착했어요.
전 그냥 다음달에 activate 해야겠다 생각했는데
무조건 7일뒤부터 charge가 시작되더라구요. 2중으로 돈을 낼 수 없어 contact을 했는데 전화통화랑 채팅만 가능하고 이메일은 불가. 증거를 남기고 싶었는데. 말이죠.
그래서 영어가 짧은 관계로 채팅을 했는데, 죽어도 안된다고 하네요. 나 그냥 너네꺼 안쓸래 협박까지 했지만 제일 싼 플랜 12불로 해서 내래요. 심카드 뜯지도 않았는데 말이죠.
웹사이트 로그인 했더니 내가 허락하지도 않은 auto pay가 설정되어 있고 stop하는 버튼은 있지도 않아요. 채팅으로 스탑해 달라했더니 절대 안된대요.
몇주뒤에 여전히 12불이 빌링되어 있어서 채팅을 또 했는데 똑같은 대답뿐 이었습니다.
그래서 그냥 크레딧 카드를 정지시켜 버렸어요.
그랬더니 그담부터 거의 매일 문자폭탄이…

Your Xfinity Mobile auto-pay failed. Verify or update payment info in My Account and retry. Txt help or stop. Msg&DataRatesMayApply

To avoid service interruption, update your payment information or make a one-time payment.

그냥 크레딧 카드 인포 업데잇 하고 dispute거는게 나을까요.
아님 걍 먹고 떨어져라 하는게 나을까요. 정말 양아치가 따로 없네요.

포트인 완료되면 나머지 금액 버라이즌에서 환불되지 않나요?

어렵게 산다
얼굴이 발악을 해서 싸울려고 하는데 니 같으면 잘해주고 싶냐?
미국에서는 화 안내는게 이기는거다

Xfinity 쓰레기서비스로 악명이 높음 신청도 안한 서비스도 차지하고 항의해도 믹무가내.
버라이존은 천사

스프린트는 *아치

뭐 하러 싸우나?
그냥 신용카드 회사 전화해서 카드 재 발급 받으면 되지.
참 인생 힘들게 산다.

Xfinity mobile로 갈아 탈때는 다 계산해보고 verizon보다 이익이니 갈아탄거 아닌가요?
그리고, Xfinity mobile이 싸게 써비스하는 조건중 하나가 “자동페이”입니다. Fine print 읽어보세요.
지금 12불 때문에 이리 시간을 들이고 스트레스 받으면서 다시 verizon으로 돌아 간다는건가요?
요즘 코로나 때문에 멤버쉽비까지 받는 아마존 포함 모든 운송써비스가 다 늦어지는건 아시죠? 그런데, 지금 본인은 한치도 이해 안해주겠다는 상황인거지요? 객관적으로 볼때 xfinity가 고의적으로 손해를 끼치려 한것도 아니고 잘못을 한것도 없는데, 살다보면 어쩔수없이 손해 볼수도 있는거지.. xfinity는 채팅담당 직원과 credit card 문제 review하는 직원 인건비 + CRM system 유지비만해도 벌써 12불 이상 경비가 발생했을거 같은데.
스트레스는 만병의 근원입니다. 세상을 좀 편하게 사셨으면 합니다.

저는 total wireless 쓰고 있는데 서비스가 아주 좋더라구요
추천드려요

돈좀 아끼려다 나중에 더 큰 피해봅니다.
통신요금 미납은 나중에 신용관련 피해를 볼 가능성도 있으므로, 그냥 내라고 하는 금액 내시길 조언합니다.
본인입장에서 보면 불합리한 비용이지만, 약관 내용을 따져보면 Xfinity가 유리할 수 있습니다.
시간 낭비 마시고 그냥 내시고… Xfinity 쓰세요. 장기적으로 보면 Xfinity Mobile이 더 쌀거에요.

한달 동안 전기 안 쓴다고 기본요금 안 냅니까?
한달 동안 물 안 쓴다고 기본요금 안 냅니까?
님을 위해서 XM에서는 이미 회선 준비해 놓고 기다리고 있었습니다. 그 비용은 어쩔거구요.
약관에도 이미 과금에 대한 이야기는 있을거구요.
12불은 기본요금입니다. 당연히 내야죠.
그 사람들 “양아치”아닙니다.
집 인터넷과 결합한 상품 중에 XM보다 싼 핸드폰은 없어요.

근무하신다면 직장인인데.. 돈도벌만큼 버시는분이.. 그 적은돈에 이리 스트레스와 시간을 쏟는다뇨..? 막말로 12달러 더내는건데.. 억울한건 알지만 자기발전을 위해서는 가끔 더 큰 가치를 보고 살아야합니다. 부당하고 그사람들이 나쁠 수도 있는데, 그거 이리 붙잡고있으면 본인만 감정 나락으로 떨어지는 거에요..

글쓴이 어글리 코리안 또는 왕진상 재수네 ….

xm 쓰는 유저로 xm 보다 더좋은 플랜 가진 회사 아직 못받소이다 …

제가 빠뜨렸는데 원타임 아니고 매달 차지가 되고 있어요. 이미 몇달전의 일입니다.
어떻게 해야하나요. 도와주세요

돈 12불땜에 빌안내서 크레딧망가지게하실려구요?

세번째로 연결된 에이전트가 잘 해결해 줬어요. 다행이네요