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[채용] Operations Manager 5 (영어·한국어 가능자 우대)
직책: Operations Manager 5
근무지: Plano, TX
고용형태: 정규직 (Full-Time, 12개월 계약)
근무기간: 출근일 기준 1년 계약 (근무 시작일에 따라 계약기간 변동)
연봉: $90,000 ~ $100,000기업 소개
저희 고객사인 한국의 대기업이자 글로벌 기업에서 Operations Manager를 모집합니다. 본 포지션은 MX Care+ 운영 프로세스를 총괄하며, 시스템 구축 및 운영 프로세스 최적화, 프로젝트 관리, 부서 간 협업을 통해 운영 효율성과 고객 경험 향상을 담당하는 중요한 역할입니다.
주요 업무
-MX Care+ 시스템 구축 및 운영 프로세스 수립 및 개선
-시스템 구축 및 운영 프로젝트 관리
-IT 개발팀과 사업부 간 요구사항 수집 및 커뮤니케이션
-시스템 분석, 프로세스 개선 및 테스트 수행
-SKU 생성 및 다양한 판매 채널(Product Mapping) 운영
-운영 성과(KPI) 분석 및 개선 방안 도출
-프로젝트 관련 문서 작성 및 운영 관리
-한국 및 외국 소재 파트너사와 협업 및 업무 지원
-회사 정책 및 관련 규정 준수자격 요건
-학사학위 이상
-Operations 또는 관련 분야 경력 5년 이상
-시스템 구축(System Integration) 및 운영 경험
-프로젝트 관리(Project Management) 경험
-프로세스 개선(Process Improvement) 경험
-Business Analysis 및 시스템 분석 능력
-우수한 문제 해결 능력 및 커뮤니케이션 능력
-여러 프로젝트를 동시에 관리할 수 있는 능력
-영어 필수 / 한국어 가능자
-미국 내 합법적으로 근무 가능하신 분 (비자 지원 없음)
-업무 특성상 필요 시 미국 근무시간 외(약 10~15%) 한국 및 외국팀과 협업 가능자우대 사항
-Device Protection, Technology 또는 Consumer Electronics 업계 경력
-MX Care+ 시스템 또는 관련 운영 경험
-Cross-functional Team 협업 경험
-System Integration 및 System Setup 프로젝트 경험
-Usability Testing 및 운영 프로세스 개선 경험지원 방법
지원을 희망하시는 분은 **영문 이력서(PDF)**를 지원 직책명, 희망 연봉, 출근 가능일과 함께 아래 이메일로 보내주시기 바랍니다.