안녕하세요.

얼마전 신용카드 청구서를 살펴보던 중 Credit Protection Coverage 라고 해서 꽤 많은 금액이 빠져나간 걸 봤습니다. 지금 까지는 신용카드 사용 금액이 그다지 크지 않아서 그냥 그러려니 했는데, 이번달 청구서 보니까 전체 밸런스의 1%나 되는군요.

카드 도용이나 뭐 기타 경우를 대비한 보험 같은 거 인가본데 카드사에 전화해서 나 이런것 신청한 적 없다고 했더니, 카드 발급 받으면 자동적으로 가입 되는거라면서 취소를 안해주네요.

제가 계속 이거 discontinue 한다고 해도 이리저리 전화 돌리고, 금액을 할인 해주겠다던지 이건 니가 우리를 위해서 해줘야하는 거라는 소리까지 하면서 취소 안해주길래 한참을 실랑이 벌이다가 전화를 끊었는데요.

다른 분들은 어떻게 하고 계신가요? 모두들 강압적으로 공돈 1퍼센트씩 내시는지? Full Payment 하면서 이런 돈을 내긴 너무 아깝네요.

다시 전화해서 강하게 취소해달라고 해야할까요? 그러면 이 회사에서의 제 신용에 영향을 끼치진 않을런지..

전화해서 무슨 말을 해야 이놈들이 딴 소리 안하고 바로 이거 취소해줄까요?

감사합니다.

그거 본인이 신청하는겁니다.
강압적인거 아니에요. 아마 뭔가 잘못 이해하시고 신청을 하셨을겁니다.
아마도 트라이얼 1-3달정도 하고 취소를 하라고 하는말에 그냥 OK라고 하셨거나…
그리고 발란스의 대략 1%정도 나가는거 맞습니다. 한달 1%이니 일년이면 12%
엄청난 금액입니다. 취소시키세요.

그리고 크레딧 카드 회사같은데서 그런거 신청하라고 전화오거나 하면…
강하고 단호하게 이야기해야합니다. 안그러면 계속 빌미를 붙여서 이리 돌리고 저리돌리고 낚어보려고 무지 노력합니다.
무조건 단호하게 딱 잘라서 이야기 하면 걔들도 아 이사람은 씨도 안먹히는구나 하고 바로 포기합니다.

if he/she says that he/she can’t do, ask he/she “i need to talk with your supervisor”.
don’t need to spend more time with him/her.

답변 감사드립니다.

그런 customer service를 하는 카드회사와는 거래하지 마세요. 사방팔방 카드만들어 달라는 데는 넘쳐납니다.

저도 mbna 카드 사용하고 있음다. 미국에 첨 와서 다 거절 당할 때 유일하게 발급해 준 것이라서요…. 윗 글을 보구, 확인해봤는데요, 저의 경우는 그런 coverage로 빠져 나간 돈은 없었습니다.