Fort Lee, NJ 소재 베이커리 카페 프랜차이즈 본사에서 아래 2개 포지션을 채용합니다. 두 포지션 모두 Full-time이며, 신규 매장 오픈(NSO) 지원을 위한 출장이 있습니다.

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1. Baker (NSO) / Bakery Operations Support Specialist
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■ 연봉: $60,000 – $70,000

■ 주요 업무
– 신규 매장 오픈 현장에서 베이킹, 케이크 데코, 샌드위치 조제 스테이션 운영 지원
– 회사 레시피와 기준에 따라 빵, 페이스트리, 쿠키, 케이크 제조 및 데코레이션
– 매장 베이커리 직원과 키친 매니저 대상 표준 절차·품질·식품안전 교육
– 오픈 기간 품질 모니터링, 재료 재고 확인 및 초기 발주 지원, 본사 보고

■ 자격 요건
– 상업용 베이커리, 페이스트리 키친 또는 식품 서비스 경력 2년 이상
– 베이킹, 케이크 데코, 샌드위치 조제 실무 경험 우대
– 식품안전·위생·품질관리 기본 이해
– 잦은 미국 내 출장 가능, 오픈 기간 이른 아침·저녁·주말 근무 가능
– Excel 등 기본 데이터 입력 가능

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2. Ops Associate (Franchise Operations)
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■ 연봉: $50,000 – $62,000

■ 주요 업무
– 가맹점과 본사 사이의 주요 연락 창구 역할
– 신규 매장 오픈(NSO) 운영 업무 전반 지원 및 오픈 후 매장 성과 모니터링
– 매장 방문 점검(진열, 제품 품질, 프로모션물, 메뉴보드) 및 현장 교육
– 고객 불만 대응 교육 및 에스컬레이션 처리, 매출 분석을 통한 운영 개선 지원
– 마케팅, SCM, 매장 개발 등 내부 부서와 가맹점 간 정보 전달

■ 자격 요건
– High School Diploma 또는 GED 이상
– MS Office, 이메일 등 기본 컴퓨터 활용
– 커뮤니케이션 및 대인관계 능력, 다른 사람을 교육할 수 있는 분
– 유효한 운전면허와 교통수단 필수, 지역 출장 가능 (최대 75%)
– Food service, QSR, multi-unit retail 경력 1년 이상 및 shift leader 등 리더십 경험 우대
– 한국어 필수 아님

■ Benefits
– (Ops Associate) Medical/Dental/Vision/Life Insurance 입사일부터 회사 100% 부담
– 401(k) 5% 매칭 (vesting 없음), Short/Long-term Disability
– 점심 제공 또는 lunch allowance, 월 $50 gym 지원, 휴대폰 지원, 직원 할인 40%
– PTO, Paid Holidays 11일, Paid Family Leave 등
– Baker (NSO) 포지션의 복리후생은 인터뷰 시 안내

■ 지원 방법: 지원하시는 포지션명을 적어 이력서와 함께 info@harmonioushiring.com 으로 보내주세요.

[English]
A bakery cafe franchise headquarters in Fort Lee, NJ is hiring for two full-time roles, both supporting new store openings (travel required).
1. Baker (NSO) – $60,000-$70,000. 2+ years in a commercial bakery, pastry kitchen, or food service; baking, cake decorating, and sandwich prep; train store staff on standards and food safety; frequent domestic travel and flexible hours during openings.
2. Ops Associate – $50,000-$62,000. Main point of contact between franchisees and HQ; support new store openings, store visits, QSC checks, and customer escalations. HS diploma/GED, valid driver’s license, up to 75% regional travel; 1+ years in food service/QSR/multi-unit retail preferred. Korean not required.
Benefits (Ops Associate): 100% company-paid medical/dental/vision/life from day 1, 401(k) 5% match, lunch, PTO, 11 paid holidays.
To apply, send your resume to info@harmonioushiring.com with the position name.