CA 에서 실업급여 받고 있습니다. 1주전에 bank of america debit card가 날라왔고 website에 가서 activation 하였습니다. 동봉된 설명서에는 activation 할때 pin 도 setup한다고 되어있는데, 그런 과정없이 그냥 activation 되었고 계좌내역에는 입금정보나 잔고등이 정상적으로 올라와 있습니다. 하지만 pin 이 없으니 atm 출금이 불가능하여 카드 뒷면과 website에 나와있는 단 하나의 number로 customer service center에 수차례 전화하였지만 매번 (한밤중에도, 24/7인데도..) 전화연결이 안됩니다.
그래서 우선 현재 가능한 방법을 생각해 보았습니다.

1. BoA website 의 menu에 있는 “transfer” 기능으로BoA 가 아닌 wellsfargo checking account로 transfer가 가능 할까요?
2. local branch에 가서 출금이나 pin 갱신이 가능할까요?
3. 866-692-9374 말고 다른 연결가능한 전화번호를 아시면 공유해 주세요.

돈 쓸곳이 닥쳐오는데 어떻게 해야 할지 경험자께서 조언해 주시면 감사하겠습니다.