환불과교환은 어떻게 하는건가요?

  • #291244
    초보 68.***.96.15 2486

    IKEA에서 아이들 침대를 하나 구입했습니다.

    그런데 구입한지 일주일도 지나지않아 하부 나무지지대가 부러져있는것을

    발견했는데 이것은 어떻게 교환과 환불을 받아야 하는지요?

    딜리버리 비용도 45불 지불하였는데 환불이나 교환을 할때 운반비용을

    또 다시 지불해야 하는지요?