하자 있는 물건 회사로 반송하기

  • #298310
    소비자 129.***.111.131 2355

    석달 전에 CompUSA에서 산 ViewSonic LCD 모니터에 문제가 있어 회사에 연락했더니 모니터를 자기네들에게 보내라고 합니다. 15일 안에 못고치면 새 모니터를 보내주겠다고 하네요.
    그런데 문제 있는 모니터를 반송할 때 드는 비용은 factory warranty로 커버가 안되나요? 제가 부담해야 한다고 하는데 좀 억울하다는 생각이 드네요.

    • 71.***.38.163

      보통 쉬핑비는 커버가 안됍니다….
      한번 쉬핑영수증첨부해서 리임버스 요구해보세요…될지도…