여러 고수님께 문의 드립니다.

제가 전원 스위치 올리자마자 동시에 컴퓨터를 키니까,
메시지가 나오면서 부팅이 않되네요.
혹시 하드 디스크가 나갔나요.

Hard Drive Diagnostics하니까,
Drive0 : ST380013AS Fail Return code 7 이라고 나오네요.

OS는 WINDOWS XP 이고요, 2005년에 Dell sysyetm 8400을 구입했습니다.

메시지내용은
Windows did not start successfully.
A recent hardware or software change might have caused this.
….
아래중에 하나를 선택 하라고 하더군요.
1. safemode
2. safemode with Networking
3. safemode with command prompt
4. Last known Good configuration(your most recent setting that worked)
5. start windows Normally.

1,2,3 중 하나를 선택하면,
muti(0)disk(0)rdisk(0)patition(2)\windows\system32\DRIVERS\xxx.sys
sys파일명만 다르고 여러줄 나오면서 그냥 컴퓨너가 정지되어 멈춰 있네요.

4,5중 하나를 선택하면,
WINDOWS XP 로고화면 밑에 Bar나오는 초기화면 나오면서
그냥 컴퓨터가 멈춰 있네요.

어찌해야할지 막막합니다. 사용 못하고 한달반 인터넷 비용만 나가네요…

바이러스에 걸렸을수도 있고, 하드디스크가 문제있을수도 있습니다. 일단
윈도우를 다시 설치하시는게 좋겠습니다.
Dell컴퓨터를 구입시에 사용가능한 XP도 함께 주었을것입니다. 그것으로
윈도를 다시 인스톨하시고, 그래도 문제가 있으면 하드디스크일 가능성이
가장크므로, 워런티가 된다면 dell에서 서비스 받으시고 아니면 구입하시면
될것입니닫.

이런경우는 그상태에서 xp를 다시 인스톨해도 안될겁니다.
방법은 하드 드라이브를 따로 분리하여 다른 컴에 붙여서 깨끄이 포맷을 한 다음에 다시원래 컴에 붙여서 xp를 인스톨하면 문제가 없을 것 같습니다.

제 생각이 었습니다.

다른 컴퓨터에 하드 디스크를 옮긴 후 데이터 백업 또는
노턴 고스트 시디로 부팅하여 데이터 백업.
데이터 백업 완료 후 윈도우 XP CD 로 부팅하여
포맷 후 XP 설치.
가장 Clear 한 방법이라 봅니다.