조만간 이사를 갑니다. 10 마일 정도 떨어진 가까운 동네라서, 그동안 쓰던 컴캐스트 케이블로 계속 인터넷을 사용하려고 하는데요.

 

홈페이지를 보니, self installation 이라는 것이 있네요.

 

이사간 다음에, 그동안 계속 쓰던 모뎀을 연결하는 것 같던데, 새로이사갈 집에서 제가 바로 연결을 할 수 있는지를 컴캐스트에 따로 알아봐야 하는지요?

셀프 인스톨 이라는 것이, 그 집에 컴캐스트 케이블이 이미 들어와있는 것이 확인될 때에만 가능한건지요?

 

이사갈때마다, 케이블가이가 방문해서 인스톨 비용을 100 불 넘게 요구하는 것이 어찌보면 너무 비싸다는 생각이 듭니다.

만일 최근까지 컴캐스트에서 서비스했던 집이 아니라면 회선과 관련된 작업들이 필요할수도 있기 때문이 이런 경우 셀프인스톨 키트로는 해결이 안될수도 있습니다. 참고로 저도 CM과 관련된 회사에서 일을 하고 있지만 서비스센터 직원이 커스터머의 전화를 받는 것부터 시작해서 MSO의 깡통밴이 집밖에서 케이블을 Node와 연결하고 집내부를 방문해 회선을 점검하고 테스트엔지니어가 CMTS상으로 MAC주소를 등록한후 신호품질을 측정하고 등등 이와 관련된 모든 서비스의 자체원가가 백불을 넘기는 것으로 되어 있습니다.

2년전 지금 사는 아파트로 이사오면서 셀프로 했습니다.

서비스되는 곳으로 확인되면 셀프로 하세요.

집안에서 컴캐스트 모뎀과 외부에서 들어온 선 연결..전원 on, 그리고 pc와 연결..이게 전부입니다.

나머지는 테크니션이 외부작업을 해 놓고 가구요.

걔들이 보내주는 셀프킷이 그게 전부예요. 더 할래야 할 수도 없습니다.

제 경우는 셀프로 했는데 인터넷이 안되길래 회사에 전화를 했고 테크니션이 와서 하는 말이

이전에 셋업한 사람이 포트를 다른 집으로 연결해놨다고 하더군요.

이후 빌에 셋업비를 차지했길래 얘기해서 돌려받았습니다.

혹시….잘 모르신다면 지금 연결된 것 사진으로 찍어놓고 그대로 해보세요.

아무것도 아닙니다…