신용카드를 몇개 가지고 있는데 이번 경우는 처음이라 상담차 올립니다.
2월초에 citi card dividend를 하나 만들었습니다. cash reward라서 좀 해택을 받아보려고요.
처음 명세서를 받아보고는 계산하려다가 문득 statement를 자세히 살펴보고는 깜짝 놀랐습니다. 카드를 처음 쓴곳은 주요소였습니다. 그리고 문제의 WP-Wordsru Pty Ltd malbourne, AUS에서 30(2월말)불이 사용된걸로 나오던군요. 몇군데 더쓰고 그리고 한번더 3월초에 30불이 사용된걸로 나왔습니다. 도합 두번씩이나요.
내가 호주에 간적도 없고 호주에 있는 회사와는 아무 연관도 없는데 말이지요. 명세서 보자자마 카드회사에 전화걸어서 지불정지 dispute를 하긴 했습니다. 카드회사에는 이유는 자기들도 알수 없다면서 security를 하라고 하더군요. 여지껏 다른 카드들은 문제 없었는데 이번에 처음 당하는 일이라 저도 황당하기도 하고 마땅한 해결책도 없네요.
이런경우 카드번호를 바꿔야 하나요 아니면 다른 방도가 있나요? 여러분들은 security system를 쓰시나요? 얘기 듣기로는 별로 효력도 없다고 하던데..
카드쓰시는분들의 고견을 듣고 싶습니다.

이미 도용당한거 같은데 security system인지 뭔지 다 소용없습니다. Citicard에 전화해서 번호가 도용당한거 같다고 얘기하고 번호를 바꿔서 새카드를 발급받으세요. 그리고 자기가 사용하지 않은 항목은 끝까정 dispute해서 돌려받으세요. 대형은행의 크레딧카드가 그런점에서 서비스는 좋더군요.

저도 얼마전 아침일찍 자꾸 모르는 전화번호에서 전화가 와서 받았는데 은행이더군요, 방금전에 7000불정도가 빠져나갔는데 혹시 무슨 물건 샀냐고 묻더라구요. 어이가없어서 지금 자다 일어났다고 무슨 말도 안되는 소리냐니깐 알았다면서 잘 처리해줬습니다. 새 카드를 발급받으려다 지금 그냥 계속 쓰고있는데 좀 불안불안 하네요. 아마도 조만간 새카드를 받으려고합니다. 바로 새 카드로 바꾸시는게 나을듯싶네요, 이거 원 한번 당하고 나니깐 statement 체크를 꼬박꼬박하는 버릇이 생겨버렸습니다