얼마전에 HSBC에 온라인 세이빙 어카운트에 관해 문의를 하러 HSBC지점에 방문을 했습니다.
굉장히 불친절한 직원이 설명을 시작했는데 거기서 free checking 어카운트를 만든다음에 온라인 세이빙 어카운트를 만들어야 한다기에 두 어카운트가 링크되는 시스템인줄 알고 거기서 checking 어카운트를 만들었습니다.
그런데 나중에 온라인 세이빙을 만들려고하니 두개의 어카운트가 별개의 것인거 같아서 괜히 필요없는 어카운트를 만든게 아닌가 싶고 이것저것 복잡하기도 하네요. 게다가 그 직원에 자기네 은행 비자카드를 만들라고 거의 강매하듯이 했는데 제가 절대 만들지 않겠다고 단호히 말했는데도 불구하고 비자카드가 발급이 되어서 집으로 배달이 되는 황당한 일도 있습니다.
그 직원때문에 HSBC은행이 너무 짜증나게 느껴집니다.
특히 제 동의 없이 크레딧카드를 신청한일은 좀 절차가 있더라도 정식으로 항의하고 싶습니다. 이런경우 제가 뭘 어떻게 해야하는지 조언을 좀 주세요.

크레딧 카드를 발급할 때는 본인의 사인이 들어간 서류가 있어야 합니다. 그 서류가 없다면 identity thief 한 것 입니다. 만일이라도 그 사람들이 내 밀었던 서류 중에 크레딧 카드 발급을 위한 서류가 슬쩍 끼었을지도 모릅니다.

Debit 카드 아닌지요?
ATM 카드가 데빗카드로 요즘에는 나옵니다. 물론 데빗카드에는 매스터나 비자 로고가 있습니다.

온라인 세이빙은 직접 온라인으로 가셔서 신청하시면 됩니다. 직원이 준 카드는 데빗 카드일 겁니다. 두 분 사이에 미스 커뮤니케이션이 있었던 듯 합니다.

아무래도 debit카드 같네요. debit카드는 특별한 언급이 없으면 어카운트오픈과 함께 거의 자동적으로 발급이 됩니다. credit카드와는 다른 개념이죠.