집보험사가 Reservation of Rights라는 걸 보냈는데요

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    궁금해요 210.***.68.175 409

    아랫집과 물새는 문제로 보험사가 싸우고 있었는데, 갑자기 mold는 policy에 빠져있으니 커버가 안될 거라는 내용의 메일을 보냈습니다. 좀 찾아봤는데 제가 누구랑 어떻게 얘기를 진행해야 할지 막막해서요.

    그냥 보험사 사람한테 알겠다 라고 해야 하는 건가요, 아니면 무슨 설명을 요구해야 하나요? 주제도 안되는 애가 미국에서 집을 사서 고생하고 있네요. ㅡㅜ