안녕하세요,

너무 억울한 나머지 이렇게 글 올립니다.
엊그제(토요일) 친구네 집 주차장에서 사고나 났습니다.
저는 제 길을 가고 있는데 앞에서 SVU 하나가 옆차선에서 대각선으로 후진을 하려는 포지션이더군요.
SVU의 뒤 공간이 충분하고 아직 후진 기어도 들어오지 않아 지나 갈수도 있었지만 전 일단은 그 차 뒤쪽에 섰습니다. (확실히 확인하고 지나가려고요) 근데 갑자기 그차가 후진기어를 넣지 않겠습니까! 전 ‘에구 날 못봤구나!’ 하고 재빠르게 horn을 울렸지요, ‘빵’하고요. 그러자 갑자기 이차가 뒤로 가속해서 돌진하더니 ‘쿵’하고 제 차를 박았습니다! 박더니 제 차와 함께 옆에 주차해 있던 차도 박았어요.(그차는 자기 집앞에 주차해 놓았던 자기 남편차였습니다. )

경찰이 오고 서로의 정보 교환후 제 차는 정비소에 갖다 놓았습니다.(앞부분이 완전히 날라가 버렸어요. 거의 2/3정도가요.~ㅠ.ㅠ)
근데 오늘까지 상대방 보험사에서 연락이 없는거에요.. 일요일날 (사고 다음날)과 어제 제가 상대방에게 물어보니 벌써 claim을 했고 그 사람이 보험사 연락처도 줬으므로 연락도 계속했는데 좀처럼 진도가 없었습니다. 보험사에 연락하면 담당자가 따로 있으니 그사람에게 연락하라해서 계속 연락을 하면 사람은 없고 음성만 나오고….너무 화가나서 그러고 있는데 (보험사 사람들이 너무 불친절하더라고요.) 오늘 드디어 전화가 왔습니다.

간단히 말해서 자기 고객은 잘못이 없으니 제 차는 제가 알아서 수리하라는 겁니다!!
그래서 말이 되냐고 물었죠. 그랬더니 내가 말한 내용과 고객이 말한 내용이 다르다나요. 그럼 네 고객이 뭐라고 했냐..했더니 글쎄 제가 과속을 해서
그차를 박았다더군요. 나 참 너무나 기가 막혔습니다.
더 이상 말이 통하지 않을거 같아 그길로 경찰서로 가서 ‘Report’때여 오는 길입니다. 다음 내용이 진술서 내용인데요.

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경찰 Report

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Uint1(상대방차) was attemping to back into a parking place in front of BLG 7. Unit 2(작성인 자) attempted to go around the rear of the vehicle. Unit 1 started backing up and unit 2 stopped and honked the horn. Unit1 attempted to stop but hit the gas instead of the brake. Unit 1 struck Unit2 in the fronted. Unit 2 was disabled and no injuries were reported art the scene.

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이 진술서를 가지고 어떻게 대응하면 되는지 이런 경험이 있으신분들은 조언 부탁드립니다. 너무 억울하고 기가 막힙니다.
꼭 조언 부탁드려요.

Unit1 attempted to stop but hit the gas instead of the brake=> This means they made a mistake not you. The police report must be effective and you have to fax this to the insurance agency yours and his both. I think they have to pay the cost based on the police report. If I were you, I’ll talk to my insurance agency first with this report. They may can handle this since you have good evidence. Don’t worry about this! Good Luck!

조언 감사합니다!
방금 알아낸 사실인데 제가 있는 이 주(Alabama)에선 Unit 1 항상 가해자 차라고 하더군요.(경찰서 방금 전화해서 확인했습니다) 그럼 분명한 제 과실이 아니라는건 경찰 report가 증명해 주는 샘인데…문제는 이 보험사입니다.
제가 ‘Report를 보내겠다.그럼 누구 잘못인지 확실하지 않겠나’라고 말하니깐 ‘맘대로해라 Report와 상관없다. 난 우리 고객 말이 맞다고 생각한다’ 이럽니다.
완전 sue 할테면 해봐라 인데요…
참고로 제가 보험에 collision이 없어요. 좀 오래된 차라 지난달에 liability로 바꾸자 마자 이런 사고가 나네요. 제 보험사는 제가 collision이 없으니 아무것도 못해준다고 합니다.
차 사고 5년 넘게 꼬박 보험비 냈는데 필요할텐 아무 도움이 안돼네요~

받으신 레포트를 본인의 보험회사에 보내세요. 그리고 보험회사끼리 싸우게 하시는게 좋을 것같습니다. 예전에 길에 주차해 놓은 (합법적인 주차선 안에) 차를 어떤차가 주욱 박았습니다. 제 차뿐만 아니라 꽤 많은 차를… 경찰 레포트 떼어 가지고 제 보험회사에 보내면 보험회사가 다 알아서 해 주더라구요. 저 같은 경우는 제가 scene에 없었기 때문에 제 과실은 하나도 없었구요. 그래도 약간 스트레스 받는 일이긴 했습니다만 제가 부담한 건 하나도 없었지요. 상대편 보험회사와 deal하실 필요가 없습니다. 그렇게 claim해도 제 premium은 하나도 안 올라갔답니다. -이건 california 케이스입니다. 참고로…

댓글에서 말씀드렸듯이 제가 현재 Liability만 가지고 있습니다. 그래서 제 차에대한 손상은 제가 물어야해요.보험사에선 제 차의 수리에 관한 부분은 관계를 안하는거죠. 저도 이런 경우를 당하고 보니 차 보험은 꼭 Full Coverage로 해야겠다는 생각을 합니다. 전 단순히 ‘내가 차사고만 안내면 되겠지(참고로 5년 무사고에요 ^^)’라고 생각해서 Liability로 바꾼건데 현실은 그렇지가 않네요. 제 잘못 하나도 없는데 상대방이 저렇게 나오니 어떻게 대처해야 할 지 모르겠네요. 만약,제가 Coverage가 있다면 제 보험사에서도 가만히 있진 않겠죠. 자기네들 돈이 나가게 생겼으니깐요. 그리고 위에서 조언해 주신분 말처럼 보험사끼리 싸워서 조정이 되었을 겁니다. 위에 조언주신분(EB2-NSC님) 감사드립니다.

억울한 사람님의 보험이 liability만 가지고 계신것은 상관이 없습니다. 본인의 과실인 경우에는 자신의 차량수리비를 본인이 부담하셔야 겠지만, 지금 처럼 00% 상대방의 과실인 경우에는 상대방의 보험이 본인의 수리비를 부담하게 됩니다. 그럼.

안타깝지만 아마 님의 보험회사가 관여하지 않는것이 맞을겁니다.

이건 제 경험인데요,
full coverage 인 경우에도 저의 견적이 제 deductible 아래로 나오면 제 보험회사는 그 돈을 상대로부터 받아내주지 않습니다. 제가 직접 받아내야합니다.

님의 경우는 개인이 보험회사를 상대로 싸워야 하는 아주 “더러운” 경우에 걸리신것 같습니다. 견적이 $1000 미만이면 직접 small claim 을 해서 지루한 법정 싸움을 해야합니다. 이 경우에 승소한다고 해도 상대가 돈을 순순히 내줄지는 아무도 모릅니다.
일단 법적으로 가겠다 마음먹으셨으면 주변 교통사고 전문 변호사를 찾아가서 자문을 구해보세요. 변호사들도 돈이 안될거 같으면 맡으려 하지 않을겁니다. 승소하게 되면 님은 수임료를 안내도 되지만 만약 패소할경우는 변호사 수임료와 차량 수리비를 모두 내셔야 합니다.

좋은 결과 있길 바랍니다.

gb님 조언 감사드립니다.
그렇군요…역시 법정으로 가야하는 방법뿐이 없겠죠. 그렇게 되면 몸도 마음도 너무 힘들거 같아 어떻게 해서든 피하고 싶었는데 일이 제 뜻대로 되지 않네요.
그럼 우선 변호사 선임을 해야겠군요. 혹시 교통사고 소송을 해보신분 있으신가요?
변호사 선임 없이 혼자서는 무리겠죠?

흠, 가해자가 양심없이 나오니 이런 경우는 단단히 혼내줘야 합니다. 보통 교통사고가 난 당시는 몰라도 심리적으로 놀라고 그래서 어느 정도의 치료를 받아야 하는 경우가 많습니다. 살고 계신 지역에서 제일 잘하는 교통사고 전문 변호사를 찾아가셔서 폴리스 리포트 보여주세요 그리고 폴리스리포트와는 달리 가해자가 보험사에 거짓말(강조하세요)을 해서 정신적으로 스트레스가 심하고 몸도 조금 안 좋은거 같다. 그럼 무조건 님의 케이스를 맡는다고 할겁니다. 님이 하셔야 할 일은 사고 당시는 몰랐지만 지금부터 머리도 아프고 두통도 있고 목도 뻐근하고 하셔야 됩니다. 변호사가 지정해주는 병원에 꾸준히 다니시고요. 그 뒤로는 일사천리입니다. 아마 상대방 보험사에서 님에게 전화하셔서 아주 정다운 목소리로 상태 어떠시냐고 묻고는 합의 하자고 할 것입니다. 혹시 다치셨을수도 있으니깐두루 최대한 치료 받으시고요. 보통 님의 차량 견적에 따라서 피해보상액이 비례합니다. 아 그리고 가해자 보험사에 대해서 너무 신경쓰지 마세요. 걔네들은 그게 일입니다. 업무상 한번 찔러보는겁니다. 여튼 홧팅하시고요. 꼭 보상받으세요

Chris님 조언 감사드립니다.~~ㅠ.ㅠ
Chris님이 말씀하신거 같이 이게 정신적으로 받는 고통이 상당한거 같아요. 일하다가도 이일만 생각하면 너무 화가나고 분통이 터져서 일이 손에 잡히질 않아요.’몸 안상하고 이만하기 다행이다’ 이렇게 생각하려다가도 신경이 쓰이고 기분 언짢은건 어쩔 수가 없네요.
그래도 여기 이렇게 조언해 주시고 위로해주시는 분들이 계시니깐 힘이 납니다.
양심없는 가해자는 꼭 제가 본때를 보여줘야겠다는 생각이 드네요. 힘들지만 맘 단단히 먹고 대응하려고 합니다. 솔직히 외국인이라고 무시하는거 같아 더 기분이 나쁘거든요. ‘제깟게 설마 그 복잡하게 소송 걸겠어’ 이런 심산인거 같습니다.
암튼 님들 말 믿고 힘내겠습니다! 더 많은 조언 부탁드립니다~ 지금 저에겐 어떤 정보나 위로도 많은 도움이 됩니다.^^*

주변의 친구들 보면은 보험료를 아끼기위해서 저렴한 보험을 찾아다니고 자주 바꾸고 합니다. 물론 좋은일이죠. 그런데 그런 보험회사들이 대부분 사고 났을 경우 잘 대처를 안해준다는 겁니다. 그것도 나의 과실이 아니고 상대방의 100%과실인데도 말이죠. 결국 마지막 통보는 디덕터블쓰고 본인이 알아서 나머진 받아내던지 쑤를 하던지 하라는 겁니다. 참~어이가 없고 한국인의 사고방식에서는 절대 이해가 안가고 나의 일은 아니지만 총이라도 있으면 찾아가서 쏴버리고 싶은 생각이 듭니다. TV를 보면 이런저런 이유로 총쏴대는 사람들 이해가 갑니다.

한가지 제안을 하자면 먼저 본인 보험회사로 연락해서 담당자 말고 매니저와 통화를 해보시고 그것도 안되면 본사로 연락해보는 것을 권합니다. 그리고 차후에 처리가 된 후에 보험회사를 바꾸시는게 좋습니다.
보험회사란 자고로 어떤경우에서든지 고객을 위해서 대신 법정싸움까지 할 각오와 자세가 준비된 회사를 거래하는 것이 좋습니다.

그리고 빼먹은 중요한 사실 한가지…
본인차를 아직 수리하지 않았다면 그대로 두세요. 뒤에서 달려와 사고난 차오 ㅏ내가 전진하다 사고난 차의 파손상태는 엄격히 다릅니다. 한국TV에서 보고 저도 알게 되었습니다. 반드시 본인이 이깁니다.

어떤 보험회사인지 좀 알려주시죠? 앞으로 그 보험회사들은 피하게요. 윗분들이 말씀하신것처럼 교통사고 처리 전문 변호사에게 찾아가 보세요. 상담료는 보통 무료입니다.

원글님 말씀처럼 폴리스 리포트가 저렇게 명료하게 나와 있는 경우라면은 너무 걱정하지 않으셔도 될 것입니다. 교통사고 전문변호사중에서 보험회사에게는 악명높은 독종들이 있습니다. 이런 변호사들은 돈이 된다고 판단되거나 케이스가 확실하다고 판단되면 수임료 없이 케이스를 맡아서 합의금액 중 얼마를 나누기도 하더라고요. 사시는 지역에서 잘하시는 변호사 몇분하고 일단 직접 상담을 해보세요.아마도 변호사가 보험사에 전화한통만 딱 넣으면 케이스 종결될 것입니다. 어쨌던 변호사와 상담할때 님이 강조하셔야 될 것은, 상황이 너무나 명류하고 폴리스리포트라는 증거가 있고, 가해자가 폴리스 리포트와는 달리 거짓말(매우 강조하셔야 됩니다…이점)을 해서 상대방 보험사로 부터 정신적 스트레스를 유발할 수 있는 대접을 받아서, 교통사고로 인해서 격앙된 감정상태와 온전치 못한 건강상태에서도 경찰서를 방문하고, 정비소를 방문하고 보험회사와 통화를 하는 등 정신적, 물질적 피해가 너무 심하다. 몸도 사고 당시는 몰랐으나 이곳 저곳 불편한 곳이 많다. 이렇게 까지 하고 싶지는 않았으나 명명백백한 상황하에서도 내가 영어를 완벽하지 않은 소수인종이라 상대방 보험사와 가해자가 인종차별적인 생각을 가지고 내차는 내가 치료해야 한다고 거짓말 혹은 협박을 하고 있는 상태이다. 변호사님의 도움이 필요하다. 이렇게 말씀하십시요. 변호사가 아주 신나서 상대방 보험사, 가해자 상대로 소송걸어줄 것입니다. 그럼 홧팅하시고 결과나시면 올려주세요.

흑흑~ㅜ.ㅜ 정말 다들 감사드립니다!
맘이 많이 고달폈는데 이렇게 계시판을 보니 기운이납니다.
참고로 제 보험사는 ‘GEICO’입니다. 하도 광고에서 싸다고 하길래 바꿨었는데
제 입장에선 사고를 당하니고 보니 별로 도움이 못됩니다. 제가 Liability만 있다는 것만 생각하지 도무지 상담을 해주지도 이렇다할 조언을 해주지도 않아요.
더군다나 가장 화가나는건 제 보험에 ‘Rental Reimbursement’가 있길래 그걸 쓰겠다고 하니까 복잡하고 까다롭게 굴어요. 넌 Collision이 없기 때문에 그 조항에 해당하기 위해서 정비소에서 견적서를 보내고 거기서 자기네 Claim Department가 보고 얼마나 랜털차를 해줄지 정해야 한다네요. 그래서 그럼 ‘그 절차가 다 끝나서 차를 내가 빌릴수 있을때까지 얼마나 기다려야 하냐’ 고 물으니….글쎄 대답이 ‘2주일 안에는 될꺼야’ 입니다.~ㅠ.ㅠ 세상에 그 사이에 제가 차를 사겠습니다!
암튼 전 이번 기회에 보험사의 중요성을 뻐져리게 느꼈고요. 담에 차 살땐 보험사를 신중히 고르고 꼭 Full Coverage로 할껍니다. 뭐 새차니깐 어차피 그렇게 되겠지만요.
그리고 덧붙여 말하자면 상대방 보험사는 ‘Encompass’입니다. 전 처음 들어본 보험사인데 님들중에 이 보험사에 대한 정보가 있으시분 계신가요?

모든 주에 보험회사를 관할하는 부서가 있습니다. 보험회사는 주 규정을 준수해야 하고, 아닌 경우 면허가 취소될수 있으므로, 이 곳을 보험회사들이 가장 무서워하는 곳으로 알고 있으니, 이곳에 컴플레인 하셔보시는 것도 방법입니다.
저희 주의 경우 온라인으로 컴프레인할수 있고, 컴플레인하면, 이 내용을 주정부가 보험회사에 노티스한후, 보험회사의 응답을 요구합니다.또 소비자의 권리를 알려주기도 하고요.
잘 해결되기 바랍니다.

http://www.consumeraction.gov/insurance.shtml 이곳에 가시면 주별로 인슈어러스 레귤레이터를 찾을수 있습니다.

방금 인슈러스 레귤레이터에 전화했습니다. 매우 친절하게 이런저런 얘기랑 조언과 자신들이 할수 있는 일들에 대해 말해주더군요.
일단 경찰 리포트를 보고 그쪽 보험회사에 전화하겠고 했습니다. 그분이 그러시더군요.주차장 사고의 경우 100% 자기 잘못이 아니라해도 뭐낙 미묘하기 때문에 상대방 과실만으로 몰아부치기는 힘들거라고요. 하지만 일단 전화해 주신다고 했으니
힘이 나고요, 기다려 보려고요.
워킹맘님! 감사합니다. 정말 유용한 정보에요.
그런 기관이 있을줄은 정말 몰랐습니다.
요즘 이 사고로 정말 많은 걸 배우고 느낍니다. 힘내겠습니다! 으차! ^^*