건강보험회사로 Anthem에 가입되어 있는데 매달 15일에 은행에서 자동으로 빠져나가게 되어있습니다.

최근에 사정이 생겨서 보험을 해지하려고 하는데 에이전트에게 아무리 전화해도 자동응답기만 받고 메세지 남겨도 응답이 없네요. 이번달 15일에 또 보험료 나갈텐데 이전에 지급중지하고 싶습니다.

이런경우 어떻게 하는게 좋은지요? 은행에 전화해서 자동이체 캔슬해 달라고 하면 되나요?