안녕하세요.
Duluth 에 있는 중견 광학 장비 제조사에서 유지 보수를 담당할 엔지니어를 구하고 있습니다.
Title: Technical Service Engineer

[직무 개요]
당사 장비 및 시스템에 대한 원격 헬프데스크 고객 서비스 및 국내외 현장 기술 지원(설치, 유지보수, 교육)을 담당합니다.
고객 기술 지원: 이메일 및 전화를 통해 고객의 기술 문의에 응대하고, 장비 및 공정 문제를 분석하여 해결합니다.
현장 엔지니어링: 필요 시 국내외 출장을 통해 장비 설치, 예방 정비, 수리 및 업그레이드 작업을 수행합니다.
교육 및 문서화: 고객과 동료를 대상으로 장비 운영 및 프로그래밍 교육을 진행하고, 기술 FAQ 문서를 작성합니다.

자격 요건
기본 신분: 미국 내 근무에 결격 사유가 없는 분 (비자 스폰서십 제공 불가)
학력 및 경력: 기술 관련 분야 학사/전문학사 또는 직업/군사 훈련 이수자 (관련 경력 2~4년 우대)
기술 역량: 전자 제조, 로봇, PCB, AI 관련 지식 보유자 및 Windows 10/MS Office 숙련자

우대 사항: 2D/3D AOI 및 3D SPI 프로그래밍/유지보수 경험자
기타 요건: 국내외 출장이 가능한 분 (유효한 미국 또는 캐나다 여권 필수)
근무 조건 및 복리후생
근무지: 조지아주 덜루스 (Duluth, GA)

급여 및 PTO: 이전 직장 대비 상향 조정 및 충분한 유급 휴가(PTO) 제공
보험 혜택: 의료, 치과, 안과, 생명 보험 지원 (부양가족 포함 본인 부담금 없음)
은퇴 연금: 401K (5% 매칭 지원)
지원 방법
이력서 제출: HR@jobguideusa.com