윈도우 XP 다시 깔려고 하는데?

  • #290213
    컴퓨터 68.***.38.110 2835

    얼마전 샘스클럽에서 HP컴퓨터를 샀는데요.
    살때는 기본으로 윈도우 XP가 깔려 있었고
    에러가 나서 윈도우를 다시 깔려고 하는데
    한국처럼 복구CD가 없는데
    어떻게 해야 하나요?
    다시 깔수 있는 방법좀 알려 주세용.

    • TO 65.***.203.38

      복구씨디가 팩키지 안에 없었다면,
      HP나 구입처에 물어보세요
      전화로 신청하는 경우에만 주기도 합니다.
      어떠한 경우라도 최소한 복구씨디는 제공하는 것이 기본입니다.
      더우기 브랜드 컴이라면…

    • 경험자 68.***.53.137

      복구씨디 없는경우도 있습니다.
      소니의 경우는 복구 씨디없이 하드에 다들어있어서 복구씨디없이
      PC 가 포맷하고 프로그램 인스톨합니다.(처음 샀을때의 상태로 만들어줍니다)
      HP 도 혹시 그런식인지 모르겠네요 메뉴얼 보던가 커스터머 서비스에
      연락해 보세요.

    • HP 156.***.255.134

      HP는 복구 CD가 없습니다. 원래는 사자마자, 복구 CD를 만들게 되어 있는데, 그렇게 하시지 않으셨다면….아마 지금은 없으실 것 같군요.
      지금 현재 방법은 Warranty가 남아 있으시면…. HP로 보내서 다시 깔게하시는 방법 또는…
      10불에 복구 CD를 구매하시는 방법이 있습니다.