제가 한국에 돈 보낼일이 있어서 웨스턴 유니온으로
2000불씩 2번을 동시에 보냈었는데
금액이 커서 그런지 지난 5일동안
웨스턴유니온에서 리뷰중이었어요.
한국에서는 그걸모르고 두번정도 웨스턴유니온 지점에
픽업하러 갔다가 돈 안들어왔다고 말하더랍니다.

다시 웨스턴유니온 ready for pickup 이라고 떠서
찾으러 가라고 연락했는데 같은 지점에서 말하길
2000불 한개밖에 안나타난다고 했답니다.
제 앱에서는 두개다 4분 차이로 돈 찾은걸로 나오고
한국에서는 은행에서 한개만 나오더라며
한개만 준 상황인데 속수무책이네요.
일년에 여섯번 이상씩 보내는데 이런일은 처음이에요.
돈찾는분이 연세가 많아서 얕보고 직원이 먹은것같은데
방법이 없는건가요…

그걸 왜 여기서 물어보지?

Theft case by an employee of WU. Please press call/contact us button,
웨스턴 유니언에 신고하세요. 그럼 알아서 자체 조사 들어갑니다.

돈 보낸 영수증이 있을탠데요?

명확한 증거도 없이 의심부터 하는거 아닌가요.
영수증이 있으면 따져보면 될 일.

한국에 웨스턴 유니언 직원이 있나요??

혹시 웨스턴유니언에 직접 전화는 해보셨나요?
제 경우 송금 문제가 생겨 전화를 걸면 직원이 항상 친절하고 빠르게 처리해줬었습니다.

돈은 두개중 한개만 가능하다고 해서 한개만 찾았는데 픽업 알림은 4분 차이로 둘다 찾아간걸로 나왔습니다.
웨유에 연락해서 지금 조사들어갔구요. 거래처 연락처와 담당했던 직원 정보 접수했습니다. 주말이라 월요일에 하나은행(웨스턴유니온거래처)에 젊은사람과 함께 찾아가려합니다. 70세가 넘은 어른이고 몸이 좀 불편한걸 알고 우습게 여긴것같아요. 아마 다시가면 담당했던 직원이 무조건 모르겠다, 그번호로는 돈 들어온거 없다 이런식으로 발뺌하겠지만 수사착수한것을 언급하고, 또 동네거 워낙 좁은지라 찾을수있을것 같습니다.

고생이 많으시겠습니다 ㅠㅠ
얼른 찾으실수 있었으면 좋겠네요

윗분 말대로 트래킹 번호로 물어 보면 되실 듯. 옛날도 아니고.

예전에 웨스턴유니온 쓰다가

지금은 wirebarley인가 써요. 곧바로 통장에 입금되서 찾아갈 필요도 없고

직원이 몇가지 헐리웃액션을 취하고 나서
나갔다오더니 돈을 가져왔고 결국 받았다고합니다.

영수증이나 트랙킹번호 제시하고 물어봐봤자 현장에서 담당직원이 그정보로 돈 없다고 말하니 돈 보낸 제 입장에선 웨스턴유니온에 어쩔수없이 신고할수밖에 없었죠.
결국 찾아서 다행입니다.