워드를 쓰고 있으면 혹은 인터넷을 하고 있는데 갑자기

쓰고자 하는 글자가 깨지고 아무 글자나 막 써지면서 동시에 오른편에 박스가 뜨면서 Loading Mirossoft help이런 박스가 막 뜨면서 쓰고 있는 데 그냥 꺼져 버립니다.

 

다시 부팅을 해도 잘 안되다가 뒤에 있는 벳더리를 빼고 한참 있다 다시 하면 다시 부팅이 되고 그러다가 또 꺼져요. 왜 그런가요 도와주세요.

 

왜 Mircrosoft help이런 큰 박스가 막뜨면서 꺼지나요?

혹시 키보드 청소한번해 보세요.

컴퓨터를 말씀하시는건지…배터리 얘기를 적으신걸 보면 아닌것 같기도 하고…

혹시 컴이라면 PC내부 먼지를 제거해주시나 또는 새 카펫인 경우 정전기때문 일수도 있습니다.

정전기때문이라면 PC 케이스에 접지를 해주시면 해소가 될 것입니다.

참 제가 적은내용은 워드..혹은 MICROSOFT와 관련된 내용이라기 보다는

그냥 PC사용중에 갑자기 꺼지거나 혹은 말씀하신대로 키보드가 엉뚱하게 동작할때의

제 경험을 적은 것입니다. 근데 MICROSOFT HELP 이건 저도 겪어보지 않아

잘 모르겠네요.

확실하진 않지만 일단 cpu 온도 체크를 해보시구요,
온도가 적당하면 바이러스확인 해보세요.