친척분께서 작년에 방문하셨다가 마켓 주차장에서 빙판에 미끄러져 다리가 부러졌습니다.
그로 인해 마켓에서 가입한 보험사에게 보상을 요청하게 되었구요.

일단 한국에서 소요된 병원비는 전체 보상해주고
general damage로는 17,500불을 제시했는데요..
일단 이메일 상에는 general damage에 대한 산출근거가 없네요.

보통 general damage에 대한 보상을 offer받으시면
어떻게 대응해야 하나요.
그냥 그 금액대로 가야하는건지,
아니면 저희쪽에서도 정확한 산출근거를 제시해서 더 받아야 하는건지요.

경험있으신 분의 조언부탁드리겠습니다.
감사합니다