저의 딸이 3년전 종합병원에 입원하여 수술과 치료로 약 20일정도 있었습니다.
저희는 보험으로 다처리가 되었다고 생각했는데 느닸없어
콜 에어전시에서 편지가와 병원비용중 한건을 받지 못했다고
저희에게 부담하라는 편지가 왔습니다 2007년 5월에 그래서 보험회사에
알아보니 그들이 받지 못했다는 한건은 보험회사에 크레임 한적이 없다고
하였습니다. 그래서 어떻게 하여야 하는냐 물었더니 편지로 보험회사에
청구하라는 내용을 보내라고 했습니다.
그래서 또한 주위에 있는 분들에게 물어보니 해달날자에 크레임 한내용이
없다는것을 보험회사에서 받아 편지와 함께 보내라고 하는 조언을 받아
2007년 5월에 보험회사 증명과 편지를 등기로 병원과 콜에이젼시에 보냈습니다. 그런데 그동안 아무소식도 없다가 12월 18일 다시 콜에이젼시에서
편지가와 다시 지난번 한건에 대한 비용을 내라는 편지가 다시왔습니다.
이런경우 다시 지난번과 같은 내용에 편지와 증명을 보내면 되는지
아니면 다른 방법을 알아 보아야 하는지 알려주세요.
감사합니다

직접 전화를 하는 것이 좋을 듯 하군요.
이 경우는 병원에서 실수로 claim을 하지 않은 경우기 때문에 100% 문제가 없을 듯 합니다.

담당 병원의 보험처리 하는 직원을 찾아가 도움을 요청하는 것도 한 방법일듯 싶습니다.