3년 전 베스트바이에서 이머신즈 팩키지를 사면서
뭣도 모르고 워런티를 샀습니다.
문제가 생겨 영수증을 보니 3년 워런티/ CPU, MOR 이렇게 씌여 있습니다.
워런티 구입시 선택 사항은 오로지 컴을 집에서 수리 받을 것인지
아니면 들고 와서 받을 것인 지에 대한 것 뿐이었습니다.
원래 컴퓨터 익스텐디드 워런티는 시피유만 커버하나요?

현재 상황을 다시 정리해보면 이렇습니다.
만료일 일주일을 남기고 문제 많던 모니터와 컴을 들고 갔습니다.
일단 모니터는 매우 많이 흔들려서 수리센터로 보내야한다고 합니다.
그리고 버튼을 눌러도 켜지지 않는 데스크 탑은 진단을 해야한다고 해서
토요일에 맡기고 그냥 왔습니다. 그런데 어젯밤 전화를 해 보았더니
마더보드가 나갔다고 수리 센터로 보내야 한다고 와서 사인을 하랍니다.
왜 또 다시 가야하는 지 모르겠습니다.
수리 시간은 몇 주가 걸린다고 합니다.
이 컴은 파워 버튼 작동이 안 되기 전부터 디비디 플레이어 작동이 안 되고 있고 전면부 유에스비도 작동이 안 되고 있었습니다.
코드 다 뽑아서 하드 내용 정리해서 들고 가는 것이 번거로와 차일 피일 미루다가 이렇게 만료일을 코압에 두고 가게되었습니다.
이 정도로 엉망인데 몇 주에 걸쳐 수리를 받아야하나요?
당장 컴이 필요합니다. 어찌하면 좋을까요?
참고로 맡길 당시 파워 버튼이 작동은 안 했는데 컴 뒤면에 있는 유에스비쪽에는 연두색 불빛은 들어와 있었습니다.

빠른 시간 내에 수리를 받을 수 있는 방법 없나요?
오늘 베스트 바이에 가서 뭔가의 사인을 해야한다는데 어떤 조항을 넣고 와야하나요?
미리 감사드려요.

제가 알기로는 pc나 가전제품의 워런티구입은 full cover로 알고 있습니다.
저도 2005년 크리스마스때 노트북사면서 워런티구입하였는데 case가 좀 깨져서
가지고 갔는데 영수증만 있으면 그냥 해 주더군요.그리고 워런티 기간중 복구불능
상태의 고장이면 현재 시점에서 그 가격대의 노트북으로 교환해 준다고 합니다.

윗님처럼 데스크탑도 교환해주면 얼마나 좋을까요? 그런데 수리센터로 보내기 위해 저의 사인이 필요하다고 그러니 그렇게는 안 해줄 모양인가봐요.

당장 본인이 컴퓨터가 급하게 필요한건 알겠는데요..
워런티 커버가 되서 수리를 해준다고 하면 그쪽에서 해달라는데로 하는게 맞는것 같습니다. 거기도 케이스 오픈해서 수리를 한 다음 고객에게 돌려주는데는 시간이 당연하게 걸릴테니까요.
사인하는거는 컴퓨터 수리를 의뢰했다는 확인 같은거 아닐까요??