6개월 전 딜러샵에서 서티파이드차를 구입했어요 (그 전에 리스 2년타던 차 딜러쉽으로 돌아와서 검사다하고 서티파이드 받은 차임).
며칠전 비가 왔는데 뒤쪽 램프에 물기가 차서 맡기려고 갔더니 하는 소리가 뒤를 박은 후에 바디샵에서 따로 고쳤던 거라고.. 자기네가 고친게 아니니 워런티가 안된대요.
저희는 살떄 분명 서티파이드 된거 확인하고 증서까지 받았고 이 차가 리스 당시 뒤를 따로 고쳤다는 얘기 들은적도 없고
타고다니면서 우리가 고친것도 아닌데, 딜러측에서는 니네가 받고 따로 고쳐놓고서 이상하니까 가져온거 아니냐 이런식으로 말하네요.
그렇다면 딜러쉽에서 차를 팔때 뒤를 바디샵에서 개인이 고쳤다는 것도 모르고 서티파이드 해서 차를 판건데..
지금 상황에서 우리가 고치는 값을 뒤집어쓰게 생겼어요.

이런 상황에서 어떻게 해야하나요? 딜러쉽에서는 니네가 몰래 고쳤으니 안고쳐주겠다 라고 한다면
저희쪽에서 어떻게 주장해야 하나요? 분명 저희는 고친적이 없고 딜러십에서 그런것도 확인안하고 서티파이드 해준 것이니 너무 억욱하네요.

carfax에서도 확인이 안되는건가요? 전주인이 야매로 고친건가?

중고차는 중고차입니다. 크게 기대하질 마세요.
물 좀 들어간다고 고장나는거 아닙니다.
며칠후 햇볕 쨍쨍하면 또 마릅니다.
물이 들어가서 누전이 돼서 문제가 생기면 몰라도, 그냥 물기때문이라면 걍 참는게 정신건강에 좋습니다.
참고로, 새차도 한 4~5년되면 물이 들어가기 시작합니다.

조금도 아니고 너무 억울하다니 저도 화가 나네요.
자동차 딜러 나름이겠지만 얼렁뚱땅 넘어가려는 딜러도 많이 있는게 사실입니다.
다시 말하자면 딜러라고 해서 무조건 top-notch 양심적인 곳이 아니라는 점이고 이런 경우를 저도 당한적이 있어서 해결을 했는데 그 과정은 다음과 같습니다.
• 개인이 하는 정비업소 잘 알고 있는 곳에 가져가서 상세히 설명하고 견적(written)을 받아 보신 후
• 그 정비사의 조언을 잘 들어보세요. 두, 세군데 더 가서 견적을 받아보세요.
• 세 정비사의 말을 듣고 난 후 딜러의 책임이라고 판단이 되면 consumer complaint statement를 작성하세요.
• 그 statement 를 뉴져지라면 뉴져지 state’s attorney’s office에 접수 시키세요.
• Statement 작성 요령은 온라인에 찾아보시든지 아님 저에게 이멜 주세요.
• Statement에 그 차를 구입한 날자, 세일즈맨(우먼) 이름, phone number, address 고쳐 달라고 방문한 날짜와 시간 그 당시 문의를 받은 사람 이름과 전화번호등등과 함께
• Statement에 보상받아야 하는 적정 금액을 반드시 적으세요.
• https://www.njconsumeraffairs.gov/Pages/Consumer-Complaints.aspx
• 해당 주 검찰청에 접수하는 일 이외에 그 작성된 statement를 BBB office 에도 접수하세요.
• https://www.bbb.org/consumer-complaints/file-a-complaint/get-started
• Start your complaint 버튼을 누르시고 시작하시면 됩니다.
• Good luck!
• https://www.youtube.com/channel/UC73YiDw_qGypmjQ2NSkugGw
• 기타 미국 생활 도움이 되시기를……

일단. 본사에 항의해보세요. 딜러쉽이 아닌, 본사에 연락해서 문의해보세요.

뒤를 받아서 고친거??ㅋㅋㅋ
그냥 그 리어 테일등에 미세하게 새니까 온도차로 습기가 차는거겠지…그걸 워런티로 커버된다고 하는것도 웃기는거고
이걸가지고 장비소 세곳가라는 조언도 참…
그냥 중고로 같은파트 교체해버리거나 램프통 분해해서 재조립하면 문제해결될걸 검찰에 접수 하라니…
너튜브 링크나 좀 빼세요