물류 영업 지원 및 고객관리 담당자 (Logistics Associate)
근무지: Cerritos, CA (Onsite)
근무 형태: 1년 + 연장 또는 정규직 전환 기회
급여: $33.60/hr (Based on experience and qualifications)
근무 시간: 월요일–금요일, 8:30 AM–5:30 PM
언어: 한국어 및 영어 능통자 필수

포지션 소개
Freight Forwarding 분야의 Inside Sales Representative로서 BDM(Business Development Manager)의 영업 활동을 지원하고 신규 고객을 발굴하며 기존 고객의 비즈니스를 확대하는 업무를 담당합니다.
전화, 이메일 및 다양한 디지털 채널을 활용하여 Air, Ocean, Ground Freight 등 글로벌 물류 서비스를 고객에게 소개하고 영업 기회를 발굴합니다. 또한 BDM, Pricing, Operations, Settlement 및 Customer Service 팀과 긴밀하게 협업하여 고객에게 경쟁력 있는 물류 서비스를 제공합니다.

주요 업무
1. 영업 지원 및 신규 고객 발굴
Cold Calling, 이메일 및 시장조사를 통한 신규 영업 Lead 발굴 및 검토
BDM과 협력하여 신규 영업 기회 진행
Target Account 및 주요 의사결정권자 조사
잠재 고객과의 미팅 및 Discovery Call 일정 조율
고객의 물류 물량, 운송 구간 및 요구사항을 파악하여 Lead 관리
CRM 시스템을 통한 잠재 고객 및 영업 Pipeline 관리
Freight Rate, 조건 및 서비스 계약 협상을 통한 신규 비즈니스 확보
기존 고객 대상 Customs Brokerage, Warehousing 등 추가 물류 서비스 제안 및 영업 확대

2. 운임 및 견적 관리
Pricing, Procurement 및 Operations 팀과 협업하여 Ocean, Air 및 Truckload 운임 확인
정확하고 전문적인 Freight Quotation 및 Proposal 작성
제출된 견적에 대한 Follow-up 및 계약 진행
견적 결과 및 시장 반응을 분석하여 영업 전략에 반영

3. 부서 간 협업 및 운영 지원
신규 고객 확보 후 Customer Service, Settlement 및 Operations 팀으로 원활하게 업무 인계
경쟁사 운임 및 시장 동향을 파악하여 Management에 공유
영업 및 운영 관련 부서와 협업하여 고객 요구사항 대응

4. CRM 및 영업 Pipeline 관리
CRM에 Lead, 고객 정보 및 영업 진행 상황을 정확하게 업데이트
견적 성공/실패율(Win/Loss Ratio) 관리
주간 영업 실적 및 Pipeline 관련 자료 작성
Tender Response, RFQ(Request for Quotation) 및 Sales Presentation 준비 지원

자격 요건
학사 학위(Bachelor’s Degree) 필수
한국어 및 영어 능통자 필수
Transportation, Logistics, Freight Forwarding 또는 Supply Chain 관련 5년 이상의 경력
Inside Sales 또는 Customer Service 관련 1~3년 이상의 경험
Microsoft Office 활용 능력 우수자
Excel: Pivot Table, XLOOKUP/VLOOKUP, Data Analysis
PowerPoint
FIS, WMS, CRM(Salesforce, HubSpot 등) 사용 경험 우대
우수한 분석력, 조직력, 문제 해결 능력 및 커뮤니케이션 능력
다양한 부서와 원활하게 협업할 수 있는 Teamwork 및 Interpersonal Skills
International Transportation, Freight Forwarding 및 North American Transportation Network에 대한 이해
적극적인 영업 마인드와 고객 관리 능력

출장
미국 내 출장: 최대 0%
Southern California 지역 출장: 약 10%

지원 방법
※ 이력서를 recruiting@people4nets.com으로 보내주시기 바랍니다.
채용 절차: Phone Screening → In-Person 또는 Virtual Interview
문의: Jaime (469) 305-2236