도서관 반납한 책이 반납안되었다고 하면 어떤 대책이?

  • #2867995
    Book 64.***.184.91 271

    간만에 아이들과 동네 도서관 갔다가 책 두권 빌렸어요. 책 잘 보고 반납기일 이메일이 와서 늦지 않게 반납했는데 나중에 보니 한권은 반납이 안되었다고 하네요. 그게 좀 큰책이어서인지 책 가격이 꽤 쎄더라구요. 전 도서관 내부적인 오류겠다 싶어 그녕 있다가 계속 메일이 오길래 도서관에 직접 가서 야기했죠. 분명히 반납을했으니 찾아보라고요. A도서관에서 빌렸고 반납은 지역 어디서든 가능해서 B도서관에서 했어요. 문제는 제가 저녁에 차타고 가서 리턴 박스에 넣었기 때문에 반납 영수증같은 증거가 없어요. 제 얘기 듣더니 자기들 시스템 안에서 다른 도서관까지 다 찾아보겠다고 했지만 나중에 알아보니 못 찾았다고 해요. 결국 이래저래 벌금 100불 내라고 하네요.

    증명할 방법이 없지만 그렇다고 100불 순순히 내기엔 너무 억울하네요. 분명 두 권을 기일안에 잘 돌려줬으니 전 잘못한게 없고 잘못은 멍청한 도서관이 저질렀거든요. 안내면 debt collector로 넘어간다는데 이거 작은 일에 괜히 마음 복잡해지고 짜증 납니다. 방법 없을까요?

    • 지나가다 98.***.234.49

      이런 경우에 small claim이 가능한 것으로 보입니다. 대충 결과는 손해를 50:50으로 나누지 않을까요?