네트워크 및 IT 인프라 관리자 (한국어·영어 필수)
– 근무지: Warren, OH
– 고용형태: 정규직 / 풀타임 / 현장 근무
– 급여: 연봉 $70,000~$100,000, 경력에 따라 협의
– 언어: 한국어 및 영어 능통자 필수

포지션 소개
사무실 및 지역 사업장의 운영을 지원할 적극적이고 기술 역량을 갖춘 네트워크 및 IT 인프라 관리자를 모집합니다. 네트워크 인프라를 유지관리하고, 사무실과 창고 환경에서 근무하는 약 200명의 사용자를 지원하며, 안정적인 IT 운영을 담당합니다.
탄탄한 네트워크 지식과 IT 지원 실무 경험을 바탕으로 독립적으로 업무를 수행하면서 내부 부서, 외부 업체 및 업무 관계자와 협업할 수 있는 분을 찾습니다.

주요 업무
1. 네트워크 인프라 관리
– LAN/WAN, 무선 네트워크, VPN 및 네트워크 보안 환경 관리·모니터링·유지보수
– 라우터, 스위치, 방화벽 및 무선 액세스 포인트 등 네트워크 장비 설정·지원
– 네트워크 연결, 성능, 라우팅, 스위칭 및 무선 네트워크 문제 해결
– 네트워크 업그레이드, 확장 및 인프라 개선 프로젝트 지원
– 네트워크 관련 문서, 구성도, 표준 및 운영 절차 관리
– 통신사, 외부 업체 및 서비스 제공업체와 장애 해결 및 구축 업무 조율
– 방화벽 정책, VPN 접근 권한 및 접근 제어 등 네트워크 보안 관리 지원
2. IT 인프라 및 시스템 지원
– Windows 기반 인프라, Active Directory, DNS, DHCP, 파일 서비스 및 사용자 계정 관리 지원
– 시스템 모니터링, 패치 관리 및 정기 운영·유지보수 수행
– IT 인프라 구축, 업그레이드 및 마이그레이션 프로젝트 지원
– IT 자산 목록, 자산 수명주기 및 관련 문서 관리
3. 사용자 기술 지원
– 약 200명의 사용자에게 현장 및 원격 기술 지원 제공
– 하드웨어, 소프트웨어, 인쇄, 화상회의 및 네트워크 연결 문제 해결
– 직원 입퇴사에 따른 IT 지원, 업무용 PC 배포 및 장비 설치
– 현지 IT 지원 요청 및 상위 기술 지원이 필요한 문제의 주요 연락 창구 역할 수행
4. 프로젝트 및 외부 업체 업무 조율
– 내부 IT 부서, 외부 업체 및 업무 관계자와 협업·조율
– 사무실, 창고 및 인프라 확장 업무 지원
– IT 표준화, 사이버보안 및 운영 개선 프로젝트 참여
– 회사 IT 정책 및 모범 운영 기준 적용 지원

필수 자격 요건
– IT, 컴퓨터공학, 공학 또는 관련 분야 학사 학위
– 네트워크 관리, 인프라 운영 또는 IT 지원 분야 최소 3년의 경력
– 다음 분야에 대한 탄탄한 지식:
– TCP/IP, DNS, DHCP
– 라우팅 및 스위칭
– LAN/WAN/WLAN 기술
– VPN 기술
– 방화벽 관리
– 네트워크 모니터링 및 장애 해결
– 다음 장비의 설정 및 지원 실무 경험:
– Cisco 라우터, 스위치 및 방화벽
– Cisco 무선 네트워크 인프라
– Windows Server 환경 및 Active Directory 지원 경험
– 사무실 및 창고·제조 환경에서의 사용자 지원 경험
– 네트워크 및 인프라 문제를 독립적으로 해결할 수 있는 능력
– 우수한 고객 지원, 의사소통 및 문서 작성 능력
– Microsoft Office(Excel, Outlook, PowerPoint, Word) 활용 능력

우대 사항
– Cisco Meraki 관리 및 구축 경험
– Microsoft Entra ID(Azure AD) 및 Microsoft 365 관리 경험
– 창고, 물류 또는 제조 환경의 IT 지원 경험
– IPSec, SSL VPN, IDS/IPS 및 접근 제어 등 네트워크 보안 기술에 대한 지식
– VoIP, 통합 커뮤니케이션 및 무선 네트워크 최적화 경험
– 네트워크 모니터링 및 패킷 분석 도구 활용 능력
관련 자격증
– Cisco CCNA
– Cisco CCNP
– CompTIA Network+
– Microsoft 공인 자격증

지원방법
Email : sales@sbtgus.com