월마트 땜에 미치도록 화가 납니다. 

2월 말에 온리인으로 식탁 세트를 주문했습니다. 새 집에 가서 사용하려구요. 그리고 근처 스토아에서 픽업을 했구요.

근데 박스를 열어보니까 모서리가 많이 깨졌어요. 두 군데나. 그래서 교환을 요청했는데, 다시 온것두 마찬가지에요, 그래서 또 교환을 요청했구요, 그런데 그것도 마찬가지였어요. 

전화를 수도 없이 해서 결국 네번째에는 정상적인게 왔어요, 거의 두달 반만에요.

근데 문제는 가져가질 않는겁니다. 이전에 온걸.

가뜩이나 좁은 거실에 큰 식탁과 박스가 몇 개나 쌓여 있으니, 짐정리해도 여전히 안한 것 같은 그 분위기, 아시나요?

결국 또 연락을 해서 몇 주 만에 사람이 왔는데 자긴 한 개만 가져오라고 지시를 받았다고 그러면서 결국 1개가 아직도 남았어요… 징하지요.

그런데 문제가 또 생겼어요. 

나머지를 기한내에 리턴을 안했다고 제 카드에서 돈을 가져갔어요..

이럴때 어떻게 해야 하나요, 정말 미치겠어요. 

수 할까요?  

ㅎㅎ 수하는 비용이 더들겁니다..
월마트 가서 매니저 불러서 사정 애기하면 해결해줄겁니다.
반듯이 매니저를 부르세요 다른사람들은 힘이 없어요..

화내지 마시고 웃으면서 “nice 하게” (<– 중요!) 따지세요. 미국선 화내는 순간 지는 겁니다. (저도 다혈질이라 알면서도 잘 안되지만..)
윗분 말씀대로 매장 가셔서 매니저하고 얘기하세요. 이런 일 해결하는 게 매니저 할 일이기도 합니다.