안녕하세요? 시카고 남부에 위치한 Joliet, IL에서 Client Relations Specialist를 모십니다.
정규직 포지션이고, 건강보험, 401K, PTO등 복리후생 제공됩니다.
OPT, H1B, E-2비자 보유하신 분들도 지원이 가능합니다.

지원을 희망하시는 분은 이력서를 sigmasolution2030@gmail.com으로 보내주시기 바랍니다.
이력서 제출시, 지원하는 지역과 포지션 명칭, 희망 연봉을 기재하여 주시기 바랍니다.

주요 업무 (Responsibilities)
1. 협력사 및 계약 관리 (Vendor & Contract Management)
• VMI Hub 운영을 위한 운송사 및 창고 업체를 포함한 다양한 협력사와의 계약 관리 및 조건 협상
• 재무적 정확성 확보를 위한 꼼꼼한 인보이스(송장) 검증 및 비용 확인을 포함한 협력사 정산 관리
• 서비스 제공업체의 SLA(서비스 수준 계약) 준수 여부 모니터링 및 지속적인 성과 향상 도모
2. 재고 및 시스템 관리 (Inventory & System Administration)
• WMS(창고 관리 시스템) 및 기타 통합 물류 시스템을 활용한 재고 및 입출고 데이터 모니터링
• 공급망의 무결성 유지를 위한 재고 불일치, 화물 파손, 운송 지연 등 운영상의 문제 분석 및 해결
3. 커뮤니케이션 및 부서 간 협업 (Communication & Cross-functional Collaboration)
• 원활한 정보 흐름을 보장하기 위한 고객사와 협력사 간의 주 연락 창구(Point of Contact) 역할 수행
• 문제 해결 및 전반적인 프로세스 효율성 향상을 위해 내부 부서(운영, 통관, 재무 등)와 긴밀히 협업
• 고객사 대상 프레젠테이션을 위한 정기 성과 보고서 및 전문 자료 작성
4. 전략적 개선 및 최적화 (Strategic Improvement & Optimization)
• VMI 모델 최적화를 위한 프로세스 개선 기회 포착 및 비용 절감 이니셔티브(매출 향상 방안) 이행
• 변화하는 비즈니스 요구사항과 운영 표준을 충족하기 위한 허브(Hub) 내 지속적인 개선 추진

자격 요건 (Qualifications)
• 물류, 공급망 관리(SCM), 포워딩 또는 창고 운영 분야 1~5년의 경력 소지자
• 협력사 관리 및 비용 정산 관련 유경험자
• WMS(창고 관리 시스템) 및 기타 물류 관련 시스템 실무 경험자
• 우수한 문제 해결 능력 및 데이터 분석 능력
• 다양한 이해관계자들과 효과적으로 일할 수 있는 뛰어난 소통 및 협업 능력
• 데이터 관리 툴(특히 MS Excel) 숙련도 높음
• VMI(배송처 주도 재고관리) 운영 또는 배터리/제조업 물류 관련 유경험자 우대
• 통관 절차 및 보세구역(FTZ, 외국무역지대) 운영에 대한 탄탄한 지식 보유자 우대
• 영어 및 한국어 이중 언어(Bilingual) 필수