데스크탑 pc를 구입하면 요즘 설치되어있는 운영체제와 기타 프로그램은
CD로 제공되지 않아 만일 프로그램이나 운영체제 윈도우 프로그램에 이상이 생겼을시에
어떻게 서비스 받는지요
구입한 업체에 전화해야 하는지요?

복원프로그램이 기본적으로 깔려 있고, 파티션 한개는 복원정보만 있죠.
그래도 CD를 원하시면, 구입하실 때 옵션으로 선택하실 수 있고, 제조사에 주문할 수도 있죠.

“원칙적으로는” 운영체제는 따로 사셔야 할 겁니다. 요즘은 MS에서 나온 OS도 번들로 안껴주는 곳도 있더군요.
그래도, 복원CD같은 경우엔 해당 PC메이커의 드라이버가 포함되어 있으니까
제조사에 문의하면 기본적인 것은 제공해줄지도 모르고요.

구입한 업체에 문의하세요.

보통 이미 설치되어 있는 관리 프로그램에서 1회에 한하여 복원 시디를 구울 수 있도록 해줍니다.

원칙적으로 운영체제를 따로 사야한다는 것은 틀린 말입니다. 그 피시를 샀을 때 운영체제가 깔려져 있는 것은 님이 피시와 같이 운영체제도 샀다는 뜻이니 님이 그 피시에 깔린 운영체제에 대한 분명한 라이센스를 가지고 있는 것입니다.

Vista 나 윈도우 7 시스템에서는 쉽게 복원 디비디 만들수 있습니다. 예를 들면 Start menu” > “All programs” > “Maintenance” > “Create a Recovery Disc”

그 이전 윈도우 버전의 복원 디스크를 위해선 특별한 프로그램이 부여되거나 대부분 피시 제조업체에 몇십불 주면 복원 디비디를 보내줄겁니다.