■ [채용 공고] B2B Sales & Account Executive

■ 기본 정보
▪ 언어 자격: 한국어 / 영어 이중언어 필수 (Bilingual)
▪ 근무지: Carson, CA
▪ 고용 형태: 정규직 (Full-Time, Exempt)
▪ 연봉: $70,304 – $74,000 (경력 및 역량에 따라 협의)

■ 회사 소개 (About Us)
저희 고객사는 미국 전역에 프리미엄 한국 식품과 라이프스타일 상품을 소개하는 대표 이커머스/유통 플랫폼입니다.
300개 이상의 브랜드, 1,000개 이상의 상품을 바탕으로 한국의 우수한 브랜드 및 제조사를 미국의 소비자, 리테일, 레스토랑, 푸드서비스 기업, 기업 고객(Corporate)과 연결하고 있습니다.
현재 당사의 B2B 사업부는 도매(Wholesale), 푸드서비스, 리테일, 유통 및 기업 계정을 중심으로 빠르게 확장하고 있습니다.

■ 주요 업무 (About the Role)
성장하는 B2B 팀에 합류하여 신규 시장 개척 및 고객 관리를 이끌어갈 식품 산업 경력의 초기~중급 B2B 영업 전문가를 모십니다.
본 직무는 신규 고객 발굴, 고객 관계 관리, B2B 실무 운영 및 오더 관리를 담당하는 개인 기여 형태(Individual Contributor)의 직무입니다.
B2B 팀 매니저, 기존 B2B 행정 지원 팀, 그리고 구매·물류·풀필먼트·재무·마케팅 및 한국 본사 팀과 밀접하게 협업하게 됩니다.
사람을 관리하는 관리자(People Manager) 직무가 아니며, 식품 영업, 푸드서비스, 식품 유통, CPG, 마트/그로서리, 식품 제조 분야에서 현장 경험을 쌓고 성장하고자 하는 분께 적합합니다.

■ 주요 담당 업무 (Key Responsibilities)

1. 영업 및 신규 비즈니스 개발 (Sales & New Business Development)
▫ 레스토랑, 푸드서비스 업체, 리테일, 슈퍼마켓, 유통업체, 기업 고객 등 잠재 B2B 고객 리서치 및 발굴
▫ 아웃바운드 콜, 이메일, 네트워킹 등을 통한 적극적인 고객 발굴 및 잠재 고객 리드(Lead) 확보
▫ 영업 파이프라인 구축, 지속적인 후속 관리(Follow-up) 및 영업 기회 실현
▫ 신규 고객 유치 및 온보딩(Onboarding) 프로세스 지원
▫ 고객 니즈 파악을 통한 최적의 제품 및 솔루션 제안
▫ 영업 프로모션, 판촉 행사 및 B2B 성장 프로그램 추진 지원

2. 고객 계정 관리 (Account Management)
▫ 담당 B2B 고객사와의 일상적인 소통 및 커뮤니케이션 관리
▫ 기존 고객과의 신뢰 관계 구축을 통한 재구매(Repeat Order) 유도
▫ 주문, 단가, 재고 현황, 프로모션, 배송 관련 고객 문의 대응 및 후속 조치
▫ 주문 빈도, 주문량, 취급 품목 확대(Cross-selling/Up-selling) 기회 발굴
▫ 고객 요청 및 문제 발생 시 내부 부서와 협업하여 신속한 해결책 제시
▫ 고객사 정보 및 영업 기록의 정확한 유지·관리

3. B2B 실무 및 오더 처리 (B2B Business Execution)
▫ 주문 접수부터 출고/배송 완료까지 B2B 오더 전 과정 총괄 및 수시 확인
▫ 주문 데이터 입력, 검토 및 출고 현황 트래킹
▫ 구매, 물류, 풀필먼트, 재무 팀 등 내부 부서와 협업하여 오더 이슈 최소화
▫ 재고 부족, 대체 상품 안내, 배송 지연, 수량/단가 불일치 등 오더 문제 발생 시 빠른 대응
▫ B2B 행정 지원 팀과 협업하여 정기 서류 작업 및 행정 업무 처리

4. 한국 본사/팀과의 협업 (Korea Team Collaboration)
▫ 한국 HQ의 B2B, 구매, 상품 기획 팀 등 관련 부서와 필요 시 수시 소통 및 업무 공조
▫ 미주 고객 요청사항, 제품, 가격, 재고, 신규 사업 기회 관련 한국 팀과의 미팅 참여
▫ 미주 시장의 니즈와 현장 의견을 한국 본사 팀에 정확하게 전달
▫ 시차로 인해 발생할 수 있는 한국 팀과의 정기/비정기 미팅 대응 (미국 근무 시간 외 간헐적 미팅 가능성 있음)

5. 행사, 미팅 및 외부 영업 활동 (Events & Outside Activities)
▫ 고객사 미팅, 업계 행사, 네트워킹, 박람회(Trade Show) 등 B2B 외부 활동 참석
▫ 고객 및 파트너사 대상 자사를 대표하는 전문적이고 신뢰감 있는 이미지 전달
▫ 고객 방문, 네트워킹, 시장 조사를 위한 로컬 및 간헐적인 타지역 출장 수행

6. 리포팅 및 팀 협업 (Reporting & Collaboration)
▫ B2B 팀 매니저에게 영업 활동, 고객 기회, 파이프라인 현황, 이슈 사항 정기 보고
▫ CRM 및 내부 시스템에 정확한 영업 및 고객 데이터 기록
▫ 구매, 물류, 재무, 마케팅, 한국 팀 등 관련 부서와의 원활한 협업 체계 유지

■ 자격 요건 (Qualifications)

▪ [필수 요건]
▫ 식품 산업 관련 실무 경력 보유자 (식품/CPG 영업, 푸드서비스, 식품 유통, 마트/그로서리, 식품 제조 중 1개 이상)
▫ B2B 영업, 계정 관리(Account Management), 고객 관리, 비즈니스 개발 경험 필수
▫ 한국어 및 영어 유창자 (Bilingual / 원활한 비즈니스 소통 가능 수준)
▫ 잠재 고객에 대한 아웃바운드 영업 및 컨택에 거부감이 없는 분
▫ 뛰어난 조직력, 꼼꼼함, 멀티태스킹 및 후속 조치(Follow-through) 능력
▫ 고객 미팅, 네트워킹 이벤트 등 외부 영업 활동에 적극적인 분
▫ 로컬 이동 및 간헐적인 타지역 출장이 가능한 분
▫ 미국 내 합법적으로 근무 가능한 신분 보유자

▪ [우대 사항]
▫ 한국 식품 또는 아시안 식품/식자재 취급 경험자
▫ 도매(Wholesale) 또는 푸드서비스 고객 대상 영업 경험자
▫ 레스토랑, 리테일, 대형 마트, 유통업체 대상 영업 경험자
▫ CRM 시스템 사용 경험자
▫ Shopify 등 이커머스 / 주문 관리 플랫폼 사용 경험자
▫ 식품 업계 내 기존 인적 네트워크/고객 네트워크 보유자 우대

■ 이런 분께 추천합니다 (Who This Role Is For)
▪ 식품 업계에서 실무 경험을 쌓았으며, B2B 영업 전문가로 한 단계 더 성장하고 싶으신 분
▪ 영업적인 소통뿐만 아니라 오더 이행, 물류 확인 등 실무 운영까지 책임감 있게 완수할 수 있는 분
▪ 매니저의 방향 제시 아래 주도적으로 고객 관계를 구축하고 관리할 수 있는 분
▪ 디테일에 강하고, 꼼꼼하며, 대내외 커뮤니케이션이 원활하신 분

■ 복리후생 및 혜택 (Compensation & Benefits)
▪ 기본 연봉: $70,304 – $74,000 (경력에 따른 협의)
▪ 의료 혜택: 건강보험, 치과보험, 안과보험, 생명보험 (회사 65% 지원)
▪ 유급 휴가: PTO (Paid Time Off), 유급 병가 (Sick Leave)
▪ 공휴일: 유급 공휴일 (Paid Holidays)
▪ 식사 지원: 중식 제공 (Company-Provided Lunch)
▪ 직원 할인: 자사 제품 임직원 할인 혜택

■ 지원 방법 (How to Apply)
▪ 이메일 접수: hr@greendoors-us.com

▪ 제출 서류 및 필수 기재사항:
▫ 영문 이력서 (English Resume) 첨부
▫ 이메일 본문 또는 이력서 상단에 미국 내 체류 신분 (Work Authorization Status) 및 희망 연봉 (Desired Salary) 필수 기재
▪ 서류 합격자에 한해 개별적으로 면접 일정을 안내해 드립니다.