5월경에 주차장에서 접촉사고 났습니다.
상대방은 잘못을 인정하였고 보험회사 사이에서 클레임이 진행중이었습니다(중인줄 알았습니다.)

5개월만에 저희 보험회사에서 연락이 왔는데 상대편 보험회사에서 가해자와 연락이 안 되어서 보험처리를 못 해준다고 연락이 왔답니다.
그래서 저희 보험회사에서도 더 이상 어떻게 할 수 가 없다는 편지를 받았습니다.

전 가해 차량의 운전사와 연락이 가능하고 며칠전에 연락을 취했더니 자신의 보험회사에 연락을 했었다고 하네요. 그리고 자신의 보험회사에 다시 전화를 하겠다고 합니다.

지금 상황에서는 제가 가해 차량의 보험회사를 상대로 직접 클레임을 해야 되는데 어떻게 해야 되는 지 모르겠습니다. 혹시 경험 있으신 분이 계시다면 조언 부탁드립니다.

리포트를 안 한 경미한 사고였고 가해 보험회사에서 가해자에게 사고에 대해서 연락을 취했는데 연락이 되지가 않는다고 합니다. 가해자는 도중에 이사를 하여서 전화번호와 주소와 모두 바뀌었고 그 사이에 보험회사에서 연락을 한 모양입니다.

저희 보험회사에서 어태치한 메일입니다.

I just talked to Mxxxxx at First Trenton (xxx) xxx-xxxx. He told me Lxxx Kxx has never contacted them regarding this. They have called her and sent two letters and have gotten no response. Since there is no police report they need to contact her to verify what happened or they wont pay. Email our insured, have him email Kuo and have him tell her to call Mxxxx at first trenton so we can finally get this thing settled. If Kxx doesn’t contact him, we probably wont be able to collect.

그 후에 저는 가해자와 연락을 취했고 가해자는 자신의 보험회사에 전화를 하겠다고 하였는데 저의 보험회사에서 그전에 포기한것 같습니다. 저는 개인적으로 클레임을 상대편 보험회사에 제기 할 수 있다는 메일을 받았습니다.

만약 님의 보험 디덥터불 미만으로 사고 견적이 나왔으면 님의 보험회사에서 처리해줄수 없습니다. 그 이상이면 님의 보험회사로 부터 돈을 받고 그돈을 그쪽 보험회사에 청구하면되구요. 개인적으로 크레임하는 거 별로 어렵지 않습니다. 님의 보험사로 부터 상대방 번호 받고, 혹시 클레임 넘버 있으면 받으시고.. 전화하셔서 클레임한다고 말하면 됩니다.