컴퓨터 잘 아시는 분? 새 컴퓨터가 음악 들을 때 지지직 소리가 나요.

한국 방문 중 222.***.70.231

빼고 사용하는데도 그래요. 음악이 조금 느려지기도 한 적도 있고 2번 인가는 멈추기도 했고… 이런거면 defective한 거 맞죠?
그런데 환불을 못 하니 너무 답답하네요. 누가 쓰던 걸 판 걸까요?