시-주-연방의 순으로 서비스의 속도가 다를 겁니다.
시 공무원들도 주나 연방 공무원의 일 처리 속도에 대하여 많은 불만을 가지고 있다고 하더군요.
일반 주민들은 시공무원과 민원 업무처리를 하기에 원글님같은 불편은 잘 느끼지 않을 겁니다.
주 공무원도 대민을 상대하는 공무원들은 상대적으로 많이 친절한 편이죠. DOT 의 경우도 그렇조.
근데 연방은 대민 상대 공무원들도 상대적으로 권위적인 것 같습니다. IRS 로컬 오피스 방문해보면 그렇더군요.
개인적인 경험상 그렇다 이겁니다.
한국과는 비교 불가인건 확실합니다. ㅎㅎ