영사관 불친절

읽기만 해도 빡치네요. 어느 영사관입니까 꼭 좀 얘기해 주세요. 제가 방문해 봤던 영사관 3곳은 모두 아주 좋았어요. 위에 댓글도 있지만 SF 영사관은 이매일, 전화, 직접 방문 모두 너무 좋았어요. 대체 저런 황당한 일 겪은 거기가 어디에요? 어떻게 저런 말이 가능하죠?