영사관 불친절

엘에이 영사관인가요 ㅎㅎ 몇달전에 한국 여권 갱신하러 갔었는데 무슨 앞에서 접수 받는분들인지 뭐하시는 분들인지 불친절이 장난이 아니더라고요 ? 오히려 번호표 뽑고 안에 앉아계신분들이 친절 하다고 느꼈습니다..