Home Forums Cars YourMechanic에서 불공평하게 돈을 지불했네요 This topic has [9] replies, 0 voices, and was last updated 2 years ago by Livia. Now Editing “YourMechanic에서 불공평하게 돈을 지불했네요” Name * Password * Email Topic Title (Maximum Length 80) 안녕하세요. 얼마전에 자동차 주유건이 자꾸 멈춰서 동네 메카닉으로 갔더니, EVAP canister랑 purge valve를 갈아야한다고 총 $1300이 소요된다고 합니다. 그래서 YourMechanic 서비스로 찾아보니 $700+ 로 교체가 가능해서 그 서비스를 시작한게 발단이네요. 인스펙션을 다시 받을 필요가 없으니, 바로 교체 서비스를 요청했습니다. 그런데 교체를 받고난 직후, 체크 엔진 경고등이 떠서 확인해보니 P0442(small EVAP leak)이 나왔어요. 바로 고객센터로 전화했고, 거기서 워렌티 서비스팀트로 연결해주었습니다. 그리고 워렌티 서비스 팀에서 인스펙션을 위해 다른 메카닉으로 보내고, 문제가 수리받은 부분과 상관없는 곳에서 일어나면 인스펙션을 비용을 제가 지불해야한다고 해서 동의했죠. 문제는 그 메카닉이 와서, 문제를 찾은게 아니라 이 전에 수리 받은 곳에 이상이 없어 보인다라고 리포트를 냈고, YourMechanic에서는 그 문제는 자기네 서비스와 상관없고, 인스펙션을 비용($150+)도 바로 청구해 버렸습니다. 커스토머 서비스와 이야기를 하려 했지만 갑자기 태도를 바꾸고 갑의 위치처럼 자신들은 더이상 아무것도 하지 않겠다라고 합니다. 정말 열받는 서비스네요. 막 화가나서 고객센터랑 고함을 지르고 그랬네요. 궁금한게 두 가지 있습니다. - 이런 경우 제가 카드로 나가는 돈을 막아버리면 문제가 생기나요? 어떻게 대처들 하시는지요? - 혹시, 이런 문제가 쉽게 고칠 수 있는 건가요? 동네 메카닉가서 다시 설명하고 문제 찾아내고 할 생각을 하니 벌써 골치가 아프네요. I agree to the terms of service Update List
