Xfinity disconnect하고 귀국한 후 credit 받기

  • #3511338
    song 39.***.216.183 564

    disconnect할 때 전화에서 하는 말이 $100 정도 크레딧이 있네? 네 체킹 어카운트로 보내줄께~ 그러더라구요.
    그런데 귀국해서 돈이 안 와서.. 전화해보니 아 보내주겠다 일주일만 기다리고 안오면 다시 전화달라 그러대요.

    다시 전화하니 이제는 우리는 미국 내에 체크로밖에 크레딧을 보내줄 수가 없다 그러는군요.
    처음에는 international address 달라더니 뭐 자기 시스템에 들어가지 않는 주소라나.
    미국 내에 있는 친척이나 친구 주소를 대라고 그래서 그냥 일단 끊었네요.

    뭐 이딴 놈들이 다 있나요?

    • ^^ 69.***.28.239

      저도 비슷한경우가 있었는데.. 물론 확인하셨겠지만
      Disconnect 확실하게 됬는지 확인하세요.

      저의경우 31일 이사가니까 disconnect 이야기하고 다 확인받아놓고 크래딧 30불가냥 이사가는 주소로 보내겠다고했는데
      이사온이후 한달이되도 체크가 안오길래, 왜 안오냐 전화했더니
      disconnect 상태가 아니라는 말도 안되는 답변 받은적이 있습니다.

      ㅈㄹㅈㄹ 해서 해결되긴했지만, 혹시나해서,..

    • 107.***.209.142

      얘네 일처리 원래 이런식으로 막장이더라구요
      위에분 말씀처럼 디스커넥트된것도 확실히 알아보시고 컨펌이멜보내달라고해서 증거도 남겨놓으시고요.
      다시전화해라, 기다려봐라, 그때그때 담당자말에따라 답변도 항상다르고 자기들도 자기가 뭐라했는지 너무엉망이니 마음을 잘가다듬고 처리하시는게좋을듯하네요. 전화는 혈압오른적이 너무많이 웬만하면 채팅으로 대화다저장하면서 해결하는게 도움되는거같더라구요

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