너무 열받아서 이런경우에 어떻게 대처하는게 좋을지 자문을 구합니다.

저는 verizon DSL하고 전화를 쓰다가 지난 3월중순에 이사를 하게 돼서 서비스 중단을 전화로 요청했습니다. 전화서비스는 요청날자에 금방 중단이 됐습니다. 문제는 DSL이었습니다. 전화서비스 담당이 DSL은 다른 사업부라서 자기네가 일괄 처리할수 없다고 하고 internet 서비스로 전화를 돌려줬느데 한참을 기다리고 사람이 나오면 자기담당아니라고 계속 다른데로 돌려서 한 30분을 전화를 붙들고 있었습니다.
이런식으로 이사가기전에 수차례 이사가고나서 빌이 날려와서 또한차례 근데 또 빌이 날라왔습니다.

email로 요청을 하려고 해고 서비스 이멜주소를 찾을수도 없고 어떻게 해서 보내면 맨 알고 있는 1-800 전화로 중단요청하라고만 하고 그전화에 전화하면 이리저리 계속 담당자만 바뀌면서 바뀔때마다 똑같은 신상정보 다시 물어보고 정말 어떻게 효과적으로 대처할 방법이 없을까요?

마음같아선 sue라도 하고싶은데 어떻게 하는지도 모르고 참 답답하네요.
돈은 신용카드로 자동 인출을 해놧는데 이걸 중단하는 방법은 내계좌에 들어가서 아무리 찾아봐도 설정만 있고 중단은 없네요.
그렇다고 신용카드회사에다 지불 중단 신청하면 verizon이 큰회사덴 오히혀 내신용만 어떻게 될것 같아서 이러지도 저러지도 못하고 았습니다.
비슷한 경험 있으신분 조언 부탁합니다.

bbb에 리포트하면 해결됩니다. 제 경우는 셀폰에 스팸문자를 차지하길래 열받아서컨택했는데 응답도 잘 안해주길래 bbb에 리포트했더니 전화도 오고 편지로 응답도 해주고 바로 환불해주더군요. 저도 요즘 verizon에 열받아서 인터넷을 케이블로 바꾸고 랜드라인전화도 끊고 인터넷폰(magicjack)으로 바꾸고 있습니다.

Magicjack!!!!! Finally find one(-_-).
Could you tell me your experience about Magicjack?
I am really interest in it. I want to buy two, one for me and one for my parents in Korea. Thank you very much for your help. Luck Day for me (-_-).