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안녕하세요?
가족중 1명만 영주권발급이 되지않아서 (약 두달) emma chatting 으로 live agent 에 게물었더니 케이스에 이렇게 업데이트가 되었습니다.
As of November 2, 2020, your inquiry about why your case is taking longer than our processing time, referral number xxxxxxxxx, is currently not assigned for processing.
전혀 업데이트가 없을것같기도한데, 전화로 문의하는것이랑 다르게 처리되나요? 선배님들의 조언 기다립니다.