Home Job Postings [Austin, TX] Solution Business Analyst (IT 서비스 운영 및 기획 담당자) This topic has replies, 0 voices, and was last updated 4 days ago by SBT HR. Now Editing “[Austin, TX] Solution Business Analyst (IT 서비스 운영 및 기획 담당자)” Name * Password * Email Topic Title (Maximum Length 80) Company * Location Expires at **근무지:** Austin, TX, USA **고용형태:** 계약직 (Contract) **계약기간:** 1년 **급여:** 월 약 $5,657.84 (경력에 따라 협의, DOE) **근무형태:** Austin, TX 근무 ## 회사 및 포지션 소개 기업용 IT 자산 및 업무 환경 관리 솔루션의 운영과 지원을 담당할 **Solution Business Analyst (Staff)**를 모집합니다. 본 포지션은 사내 고객 및 사용자에게 원활한 IT 서비스를 제공하고, 안정적이고 효율적인 서비스 운영을 지원하는 역할입니다. 자기주도적으로 업무를 수행하고 일상적인 운영 업무에 책임감을 가지며, IT, 보안, 재무 및 엔지니어링 부서와 긴밀하게 협업할 수 있는 꼼꼼하고 적극적인 인재를 찾고 있습니다. ## 주요 업무 (Responsibilities) **1. IT 자산 및 서비스 운영** - 사내 고객 및 사용자를 위한 IT 자산 및 시설 관리 서비스 운영 지원 (업무용 휴대폰, AV 장비 등) - 관련 부서와 협업하여 안정적이고 효율적인 서비스 운영 지원 - IT, 보안 및 재무 부서와 협력하여 모바일 업무 환경 및 사내 업무 공간 관리 솔루션 개선 **2. 비즈니스 분석 및 솔루션 개선** - 시장 및 고객 요구사항을 파악하고 분석하여 문서화 - 엔지니어링팀과 협업하여 고객 요구사항을 제품 기능 및 개선사항에 반영 - 영업팀, 고객 성공(Customer Success)팀 및 최종 사용자와의 소통을 통해 제품 및 시장 데이터 분석 - 경쟁사 및 시장 동향을 모니터링하고 경쟁 전략 수립을 위한 논의에 참여 **3. 문서 및 보고서 관리** - 솔루션 관련 사용자 매뉴얼 작성 및 업데이트 - 마케팅 자료 및 운영 보고서 작성·관리 - 서비스 운영과 관련된 각종 문서 유지 및 관리 ## 지원 자격 (Qualifications) **필수 및 기본 자격** - 학사 학위 소지자 우대 (관련 실무 경력으로 대체 가능) - IT 자산 관리, 기업 내 직원 대상 서비스 운영 또는 프로젝트 관리 분야 **1~3년 경력** - Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) 활용 능력 - 원활한 의사소통 및 부서 간 협업 능력 - 뛰어난 업무 조율 및 프로젝트 관리 능력 **우대 사항** - 제품 관리(Product Management) 또는 기업용 SaaS 제품 지원 분야 **3년 이상 경력** - **한국어 및 영어 의사소통 가능자 우대** 지원방법 Email: sales@sbtgus.com I agree to the terms of service Update List
