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마일리지 적립은 UA만 되고 SQ는 안되는 경우였을 꺼 같은데 여행사에서 어떻게 그렇게 인폼을 자세히 안주었을까요? 보통 여행사에서는 마일리지 적립유무, 체류기간, 리턴변경사항은 기본이고 요즘에는 전자항공권이라서 메일로 보내주면 아래부분 상세하게 나와있을 텐데요.
님의 말대로 전체구간의 마일리지 적립을 받는 조건으로 $150을 차지 했고 그것을 증명할 수 있다면 신용카드 사기에 해당되기 때문에 가깝게는 신용카드사를 통해서 철회요청을 하면 신용카드사에서 대신 처리합니다. 대신 보통 3~6개월 정도 걸립니다.
자세히는 알 수 없으나 여행사에서 미안하다고 하는 것을 보면 그 요금에 맞는 항공권이 발권된 것으로 보이네요. 만약 $1,195이란 요금에 전체구간 마일리지 적립이 되는 조건이고 $1,045에 SQ구간의 마일리지 적립이 안되는 조건이면 여행사가 나쁜놈 되는 것이 겠죠. 당연 물어내야죠.
그 외에 BBB 또는 스몰클래임도 가능하고 변호사를 고용해서 수 할 수도 있겠죠.
어떤방법으로 하던 여행사의 고의성을 밣히지 못하면 시간싸움 됩니다.어째든 여행사에서 실수를 했다면 말로 때우지 말고 최소한 자기네가 받은 커미션 정도라도 환불을 해주는게 요령중에 하나가 될텐데 그 여행사가 좋은 곳은 아닌거 같네요.
>고수분들께 도움을 요청합니다.
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>내용은 이렇습니다.
>작년 10월에 LA 한국 여행사를 통해서 United-Singapore 연계 항공권(한국왕복은 싱가폴항공이며, 표는 United에서 구매)을 구매했는데, 여행사에서는 마일리지 적립되는 표라고 해서 150불을 추가로 지불하면 가능하다고 해서..
>1,195불에 다녀왔는데..
>
>마일리지 적립이 안되서리 3개월을 싸웠는 데, 여행사에서는 미안하다면서 자기들이 이번에는 잘못했다면서리, 손님이 피해를 보시라고 하네요.
>너무 화가나서리…
>
>이런 여행사들을 고발하고, 피해를 보상받을려고 하는데, 어디에다 문의하면 되나요?
>
>미리 감사드립니다
>