Home Job Postings [Plano, TX] Business System Analyst & Administrator모집 This topic has replies, 0 voices, and was last updated 3 hours ago by Katherine. Now Editing “[Plano, TX] Business System Analyst & Administrator모집” Name * Password * Email Topic Title (Maximum Length 80) Company * Location Expires at 글로벌 시장을 선도하는 한국계 기업에서 Business System Analyst (Varicent Administrator)를 모집합니다. 글로벌 서비스의 비즈니스 시스템을 함께 설계하고 성장시켜 나갈 역량 있는 엔지니어분들의 많은 지원 바랍니다. Job Title: Business System Analyst Condition: 1 year contract + extension or direct hire Location: Plano, TX 75023 Hours: 9:00 AM - 6:00 PM (subject to change) Benefits: Medical / Vision / Dental / PTO (After 90 days) <strong>포지션 개요:</strong> 회사의 인센티브 보상 관리 시스템인 Varicent의 현장 운영 및 시스템 지원 담당. 현업 사용자 문의 및 이슈 대응, 데이터 처리 및 검증, 시스템 운영, 장애 원인 분석 및 개선 업무를 수행하며, 내부 IT팀 및 외부 기술 파트너(Argano)와 협업해 시스템의 안정적인 운영을 지원. <strong>주요 업무:</strong> 1. 현업 및 현장 지원 • 현업 사용자의 Varicent 관련 문의 및 운영 이슈 대응 • 현업 부서와 IT팀 간 주요 커뮤니케이션 담당 • 시스템 개선 및 프로세스 변경을 위한 비즈니스 요구사항 수집, 분석 및 문서화 • 월간 인센티브 정산 및 시스템 업데이트 시 사용자 안내, 교육 및 지원 2. Varicent 시스템 운영 • Varicent 내 데이터 로드, 계산 사이클, Workflow 모니터링 및 Validation 업무 • Varicent 모델 구조, 계산 로직 및 데이터 흐름을 이해하고 시스템 운영 및 문제 해결 지원 • 시스템 오류 및 장애 원인 분석 및 Argano 및 내부 기술팀과 해결 방안 조율 • 신규 기능, 시스템 개선 및 버그 수정에 대한 기능 테스트 수행 3. 데이터 처리 및 자동화 • 사내 DataHub에서 전달되는 데이터 처리 및 검증 • Alteryx를 활용한 데이터 정제, 변환 및 자동화 Workflow 개발 및 관리 • Varicent 데이터 입력 및 인센티브 계산을 위한 데이터 정확성 및 완전성 관리 • 데이터 불일치 원인 분석 및 Data Engineering팀과 협업하여 원천 데이터 문제 해결 4. 부서 간 협업 • Varicent 기술 파트너인 Argano와 시스템 이슈 및 개선사항 관련 업무 조율 • IT, Data Engineering 및 Business Operations팀과 협업하여 시스템 안정성 유지 • 운영 절차, 데이터 흐름 및 문제 해결 가이드 문서 작성 및 관리 <strong>자격 요건:</strong> • 시스템 운영, 데이터 처리, 비즈니스 지원 또는 관련 분야 3년 이상 경력 • Varicent 또는 유사한 인센티브/커미션 관리 시스템 실무 경험 • Alteryx Designer를 활용한 데이터 변환 및 Workflow 자동화 경험 • Enterprise Data Pipeline 및 DataHub 또는 유사 플랫폼에 대한 이해 • 뛰어난 분석력, 문제 해결 능력 및 꼼꼼한 업무 처리 능력 • 비기술직 현업 사용자와 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력 • 외부 Vendor 및 다양한 부서와 협업할 수 있는 능력 • 글로벌 업무 환경에서 커뮤니케이션 가능한 영어 능력 <strong>우대 사항:</strong> • Varicent Modeler 또는 Varicent Administration 경험 • Workday 등 Enterprise 시스템 또는 운영 플랫폼 경험 • Incentive Compensation 또는 Sales Performance Management 관련 지식 • ITIL 기반 운영 프로세스 경험 • 문서 작성 및 프로세스 개선 능력 <strong>근무 환경:</strong> • 현업 부서와 직접 협업하는 업무 환경 • 월간 인센티브 정산 기간에는 업무량에 따라 유연한 근무시간 필요 • 빠르게 변화하는 환경에서 적극적인 커뮤니케이션과 체계적인 문제 해결 능력 필요 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ <strong>Position Summary:</strong> The Varicent Operations Support Specialist is responsible for delivering on-site operational support for the incentive compensation management system, Varicent. This role works directly with business users at the field support location, ensuring timely issue resolution, accurate data processing, and effective communication across business teams, internal IT, and external technology partners. The specialist will manage data flows from Samsung’s internal DataHub platform, utilize Alteryx for data transformation, and collaborate with Varicent’s technical vendor (Argano) to support system enhancements, defect resolution, and overall operational stability. The ideal candidate is a proactive, detail-oriented professional who excels in a business-facing operational environment. They possess strong data processing capabilities, a solid understanding of enterprise systems, and the ability to collaborate effectively with both internal teams and external vendors. They demonstrate ownership, reliability, and a commitment to maintaining stable and accurate incentive operations <strong>Responsibilities:</strong> 1. Business & Field Support • Provide daily on-site support to business users, addressing inquiries and resolving Varicent-related operational issues • Serve as the primary communication channel between business stakeholders and IT teams • Collect, analyze, and document business requirements for system improvements or process changes • Support user communication, training, and guidance during monthly incentive cycles or system updates 2. Varicent System Operations • Execute operational tasks within Varicent, including data loads, calculation cycles, workflow monitoring, send workflow acknowledgements and validation activities • Understand Varicent model structures, calculation logic, and data flows to support troubleshooting and operational continuity • Identify system defects, perform root cause analysis, and coordinate resolution with Argano and internal technical teams • Conduct functional testing for new features, enhancements, and bug fixes 3. Data Processing & Automation • Process and validate data received from the internal Datahub platform • Develop and maintain Alteryx workflows for data cleansing, transformation, and automation • Ensure data accuracy and completeness for Varicent ingestion and incentive calculation • Investigate data discrepancies and collaborate with data engineering teams to resolve upstream issues 4. Cross-Functional Collaboration • Act as the primary liaison with Varicent’s technical partner, Argano, for issue resolution and system improvements • Work closely with internal IT, data engineering, and business operations teams to maintain system reliability • Create and maintain documentation for operational procedures, data flows, and troubleshooting guidelines <strong>Required Qualifications:</strong> • Minimum 3 years of experience in system operations, data processing, business support, or related fields • Ability to work on-site in Plano, Texas alongside business users • Hands-on experience with Varicent or similar incentive/commission management systems • Proficiency with Alteryx Designer for data transformation and workflow automation • Understanding of enterprise data pipelines and platforms (DataHub or equivalent) • Strong analytical and problem-solving skills with high attention to detail • Excellent communication skills with the ability to interact effectively with non-technical business users • Ability to collaborate with external vendors and cross-functional teams • English proficiency for communication with global stakeholders <strong>Preferred Qualifications:</strong> • Experience with Varicent Modeler or Varicent Administration • Familiarity with enterprise systems such as Workday or other operational platforms • Knowledge of incentive compensation processes or sales performance management • Experience with ITIL-based operational processes • Strong documentation and process improvement skills <strong>Work Environment & Conditions:</strong> • On-site role located in Plano, TX, working directly with business teams • Monthly incentive cycle may require flexible working hours during peak periods • Fast-paced environment requiring proactive communication and structured problem solving ※ 채용 절차: 전화 인터뷰, In-Person or Virtual 인터뷰 ※ 지원 방법: recruiting@people4nets.com 으로 이력서 송부 (담당자: Katherine) ※ 문의: 214-444-0240 I agree to the terms of service Update List
