Home Job Postings Operations System Analyst 채용 This topic has replies, 0 voices, and was last updated 2 weeks ago by Katherine. Now Editing “Operations System Analyst 채용” Name * Password * Email Topic Title (Maximum Length 80) Company * Location Expires at 글로벌 데이터, IT 솔루션, 및 첨단 물류 서비스를 선도하는 글로벌 기업에서 웹 기반 System의 운영 및 지원을 담당할 Business Analyst를 채용합니다. 사용자 요구사항을 분석하고 시스템 이슈를 해결하며 프로세스 개선과 사용자 교육을 지원하는 일을 맞게 되며, 본사 및 관련 부서와 협업하여 시스템의 안정적인 운영과 고객 요구사항 충족을 담당하는 포지션입니다. • Job Title: Business (System) Analyst • Contract: 1 year + extension or direct hire opportunity • Location: Plano, TX • Benefits: Medical / Vision / Dental / PTO (After 90 days) <strong>주요 업무:</strong> • Web-based Travel System의 주요 Business Analyst 및 On-Call Support 담당 • 사용자 요구사항 및 시스템 이슈 분석, Troubleshooting 및 해결 • 본사(HQ) 및 관련 부서와 협업하여 시스템 구현 및 프로세스 최적화 지원 • 사용자 교육 및 Operation Manual, Training Materials 등 관련 문서 관리 • 시스템 이슈 및 운영 현황 모니터링 및 Process Improvement 제안 • 사용자, 고객 및 관련 부서와 원활하게 소통하며 안정적인 시스템 운영 지원 <strong>자격 요건:</strong> • 한국어/영어 Bilingual 필수 • Computer Science 또는 관련 전공 학사 이상 • IT Support, GA/Accounting Operations Support 또는 관련 분야 7년 이상 경력 • Matrix 조직 근무 경험 우대 • 우수한 Business Analysis, Troubleshooting 및 Problem-Solving 능력 • 뛰어난 Communication, Organization 및 Time Management 능력 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- <strong>Key Responsibilities:</strong> • Serve as the primary Business Analyst and on-call support for the web-based Travel System • Analyze user requirements and system issues, troubleshoot problems, and provide effective solutions • Support system implementation, process optimization, and issue resolution in collaboration with HQ and internal teams • Provide user training and maintain operation manuals and training materials • Monitor system issues and performance and recommend process improvements • Communicate effectively with users, customers, and cross-functional teams to ensure smooth operations <strong>Qualifications/Requirement:</strong> • Korean/English Bilingual required • Bachelor’s degree in Computer Science or a related field • 7+ years of experience in IT Support, GA/Accounting Operations Support, or a related field • Experience working in a matrix organization preferred • Strong Business Analysis, troubleshooting, and problem-solving skills • Excellent communication, organizational, and time-management skills ※ 지원 방법: recruiting@people4nets.com 으로 이력서 송부 ※ 문의: 469-777-6236 (Text Only) I agree to the terms of service Update List
