안녕하세요.

도움을 받고자 글 올립니다.

지금 하우스를 짓고있는 상태이고 클로징이 한번 연기되었고요. 키친에 들어가는 싱크 대리석을 설치했는데 깨져서 홈이 나고 크랙도 나 있는 상태입니다. 깨진 부위에 녹자국도 있고요 빌더는 확인한다하고 연락이 없고, 욕실에도 저희가 얘기했던 타일이 아닌 다른 타일이 들어가있어서 바꿔달랬더니 안된다하고 어떻게 대처를 하는게 맞는지 조언 부탁드립니다.

마음 고생이 심하겠네요. 리얼터는 고용하셨나요? 이럴때 쓰라고 있는 것이 리얼터인데.

리얼터에게도 여러번 얼굴 붉히면서 얘기했지만 도움이 안되고요..리얼터를 바꿀까도 생각했지만 그렇게 못했습니다.

리얼터는 어떻게 하자고 하던가요?
Buyer realtor는 buyer를 대변해서 전면에 나서 seller 상대로 싸워줘야 하는데, 그 역할을 못하고 있다면 리얼터로써 자격 미달이죠.
다른 리얼터 한번 알아보시고 새 리얼터와 이 문제를 어떻게 해결할지 상의하는것이 좋을 것 같습니다.
어쨌든 바이어가 갑입니다. 갑의 권리를 다 행사하세요.

리얼터가 어떻게 하자고 하는 건 없습니다. 저희가 문제 제기하면 빌더에게 전해주는 식이고 문제를 처리해 줄려고 하는것 같진 않고요.
빌더가 계약금 돌려 줄테니 켄슬하고 싶으면 하라고 하네요. 클로징 다되어 가서 지금 상황에서는 할 수가 없는데 말이죠…..
클로징이 한달도 안남았는데 집은 아직 내부 공사중이고 문제점이 더 있을거 같은데….

빌더가 계약금 돌려준다니 다행이네요. 반드시 그 집을 사야하는 특별한 이유가 없다면, 저라면 계약 취소하고 다른 집 알아보겠습니다.
앞으로 다른 문제들도 발생할 가능성 있어보입니다.

저는 켄슬하고 싶지만 걸리는게 많아서 답답하네요…
도움말씀 감사드립니다.

Telly 에 동감. 새집이라도 건설사 소속 리얼터 안하고 개인이 리얼터 고용하는게 이런 이유죠.
문고리 하나부터 해서 머리아픈 일이 많을겁니다.

새집은 punch walk하면서 문제발견한거 입주전에 다 고쳐 주어야되지 않나요? 그리고 warranty도 정해진 기간동안 빌더가 제공해주고…

그게 별 소용이 없더라고요…..빌더가 이핑계 저핑계 대면서 큰하자가 아니면 안해주더라고요…

사진 다 찍어서 BBB에 리포트한다고 하세요.

감사합니다 참고하겠습니다.

면전에서 그런소리하면 총맞습니다.