Home Job Postings Solution Business Analyst 채용 – Austin, TX This topic has replies, 0 voices, and was last updated 1 week ago by Katherine. Now Editing “Solution Business Analyst 채용 – Austin, TX” Name * Password * Email Topic Title (Maximum Length 80) Company * Location Expires at 한국 글로벌 기업의 미국 법인에서 기업용 IT 자산 및 업무 공간 관리 솔루션의 운영과 서비스 지원을 담당할 Solution Business Analyst를 모집합니다. IT, 보안, 재무 및 엔지니어링 부서와 협업하여 서비스 운영의 안정성과 효율성을 높이고, 고객 요구사항 분석 및 솔루션 개선 업무를 수행합니다. Job Title: Solution Business Analyst Location: Austin, TX Hours: 9:00 AM - 6:00 PM or 8:00 AM – 5:00 PM Benefits: Medical / Vision / Dental <strong>주요 업무:</strong> • 사내 사용자를 위한 IT 자산 및 시설 관리 서비스 운영 지원 (업무용 전화기, AV 장비 등) • 유관 부서와 협업하여 안정적이고 효율적인 서비스 운영 및 업무 조율 • 시장 및 고객 요구사항 분석·문서화, 엔지니어링팀과 협업하여 제품 기능 개선 • 영업팀, 고객 성공(Customer Success)팀 및 최종 사용자와의 소통을 통한 제품·시장 데이터 분석 • IT, 보안 및 재무팀과 협업하여 모바일 기기 및 업무 공간 관리 솔루션 개선 • 경쟁사 및 시장 동향 모니터링, 경쟁 전략 수립 지원 • 사용자 매뉴얼, 마케팅 자료 및 운영 보고서 등 솔루션 관련 문서 작성 및 관리 <strong>자격 요건:</strong> • 학사 학위 소지자 우대 또는 관련 실무 경력으로 대체 가능 • IT 자산 관리, 사내 서비스 운영 또는 프로젝트 관리 경력 1~3년 • Microsoft Office(Excel, Word, PowerPoint) 활용 능력 • 제품 관리(Product Management) 또는 기업용 SaaS 제품 지원 경력 3년 이상 우대 • 원활한 커뮤니케이션 및 업무 조율 능력, 프로젝트 관리 역량 • 한국어·영어 이중언어 구사 가능자 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- <strong>Position Overview:</strong> We are seeking a motivated and detail oriented Solution Business Analyst (Staff) to support and operate enterprise IT asset and workspace management solutions. The ideal candidate is self driven, takes ownership of daily operations, and contributes to delivering seamless experience for internal customers. This role is highly cross functional and works closely with IT, Security, Finance, and engineering teams to ensure stable and efficient service operations. <strong>Key Responsibilities:</strong> • Support and operate IT asset and facility management services (e.g., business phones, AV assets) for internal customers and users • Coordinate with internal teams to ensure smooth, stable, and efficient service operations • Identify, understand, and document market and customer needs, collaborating with engineering teams to translate requirements into product features • Analyze product and market data through interactions with sales, customer success teams, and end users • Collaborate with IT, Security, and Finance teams to enhance mobility and workspace management solutions • Monitor competitive landscape and contribute to competitive strategy discussions • Create, update, and maintain solution documentation, including user manuals, marketing materials, and operational reports <strong>Qualifications/Requirements:</strong> • Bachelor’s degree preferred, or equivalent relevant work experience • 1–3 years of experience in IT asset management, corporate employee service operations, or project management • Proficiency in Microsoft Office applications (Excel, Word, PowerPoint) • Preferred experience with product management or enterprise SaaS product support (3+ years) • Strong communication, coordination, and project management skills • Bilingual proficiency in English and Korean ※ 지원 방법: recruiting@people4nets.com 으로 이력서 송부 (담당자: Katherine) ※ 문의: 469-777-6236 (Text Only) I agree to the terms of service Update List
