한국 글로벌 기업 텍사스 플래이노 지점 또는 캘리포니아 샌타애나 지점에서 근무하실 Inbound Tracking Staff (인바운드 배송 추적 담당자)을 모집합니다.

Contract: 1 year + extension or direct hire
Location: Santa Ana, CA or Plano, TX (On-site)
Hours: 8:30 AM – 5:30 PM (subject to change)
Benefits: Medical / Vision / Dental / 5 Days of PTO (After 90 days)

주요 업무 (Responsibilities):
• 출하 및 배송 현황 모니터링 및 배송 완료 확인
• 일일 배송 추적 리포트 작성
• 배송 완료 데이터 입력 및 관리
• 배송 이슈 및 고객 불만 발생 시 유관 부서와 공유 및 해결
• 선사, 운송업체, 내부 유관 부서와 커뮤니케이션
• 배송 관리 툴 운영 및 정기/수시 리포트 작성
• 기타 물류 관련 업무 수행

자격 요건 (Qualifications):
• 영어·한국어 이중언어 가능자
• 고등학교 졸업(GED) 이상, 학사 학위 우대
• 물류 분야 경력 5년 이상 (물류 분석 경험 우대)
• 국제 운송(특히 해상 운송/포워딩)에 대한 이해
• MS Office 등 업무 툴 활용 능력 우수
• 정확성, 책임감 및 문제 해결 능력

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Key Responsibilities:
• Actively monitor shipment and verify delivery of all shipments
• Creating Daily Tracking Report
• Enter data upon delivery of the shipment
• Keep all stakeholders informed of any shipment issues or customer dissatisfactions and work to resolve the issues raised
• Actively communicate with shipping lines, truckers, freight receivers, and internal related parties including supply chain planners
• Make tools to manage regular shipment monitoring status and report to upper management, customers, and HQ
• Perform ad-hoc reporting as required
• Perform other job-related duties as required

** 채용 절차: 서류 전형, 전화 인터뷰, Onsite 인터뷰
** 지원 및 문의 방법: recruiting@people4nets.com 으로 이력서 송부 (담당자: Katherine), (문의) 214-444-0240