Some models has a manual crank slot at the bottom of the disposal,
it usually comes with a hex key which you can put in the slot and let you hand crank it for a few times.
The slot is usually located at the bottom center of the disposal.
*** Crank the unit with the power OFF position.***
암 소리도 안나는데 리셋스위치 눌러도 안된다면 고장일 가능성이 있지만 웅 하는 소리가 나는데 안된다면 뭔가가 끼거나 그런경우입니다. 생성 가시일수도 있고 유리 깨진 조각을수도 있고 crv님 말씀처럼 하시면 아무것도 안끼어 있다면 쉽게 돌터이고 그게 안돌면 뭔가가 끼어 있는경우입니다. 그냥 힘껏 돌려보시거나 전후로 돌려보시다 보면 돌아갑니다. 그리고 나서 다시 스위치 켜 보시면 돌겁니다. 안되면 다시 반복하시구요.
저도 비슷한 경험이 있었는데, 제 경우는 나중에 보니 다시마삶은 것이 끼어있었습니다. 그런 다시마가 미끄럽고 좀 질기잖아요.
하루 씨름하다가 이젠 잘 돌아가긴 하는데, 조심 해야 할것 같네요.
위에 조언하시는 방법들을 다 몇번씩 반복해서 해 보시면 좋은 결과가 있지 않을까 싶네요.