전 올해 2월에 ITIL Foundation자격 취득했습니다(아시다시피 foundation이 가장 낮은 레벨이죠).
지금 한국이고 IT헬프데스크 일 하면서 겸사겸사 땄는데, 외국(계) 회사 아니면 잘 모릅니다.
파운데이션 레벨 시험은 상당히 쉽습니다. 선행조건이 없고 40문제중에서 26문제만 맞히면 되거든요.
시험삼아 도전해 보셔도 괜찮지 싶습니다. 그 위 단계는 좀 어려워지는거 같습니다.
이러한 ITIL은 IT인프라 관리와 관련된 자격증입니다. IT 서비스 딜리버리 분야에서 요구하는거 같네요.
영국의 AXELOS라는 기관에서 주관하며 거기서 PRINCE2라는 프로젝트 관리 자격증 시험도 봅니다.