Home Job Postings IT Support Technician – Korean Bilingual (Columbia, NC) This topic has replies, 0 voices, and was last updated 6 days ago by Admin. Now Editing “IT Support Technician – Korean Bilingual (Columbia, NC)” Name * Password * Email Topic Title (Maximum Length 80) Company * Location Expires at 노스캐롤라이나 Columbia 사업장에서 PC·Windows 운영체제 및 현장 IT 지원을 담당할 IT Support Technician을 모집합니다. <strong>■ 근무 조건</strong> - 고용 형태: Contract - 근무지: Columbia, NC (On-site) - 한국어/영어 이중언어 필수 <strong>■ 주요 업무</strong> [PC & OS 지원] - 데스크톱·노트북 및 Windows 운영체제 현장 기술 지원 - PC 하드웨어·소프트웨어·주변기기 설치, 설정, 유지보수 및 문제 해결 - OS 오류, 애플리케이션 문제, 하드웨어 고장 진단 및 해결 - PC 셋업, 시스템 이미징, 소프트웨어 설치 및 장비 교체 - OS 업데이트, 보안 패치 및 정기 시스템 유지보수 - 사용자 계정 설정, 비밀번호 초기화 및 기본 접근 권한 지원 [IT Helpdesk & 사용자 지원] - 직원 IT 지원 요청 대응 및 문제 해결 (Tier 1 / 기본 Tier 2) - 프린터, 스캐너, 모니터 등 사무용 IT 장비 문제 해결 - 장애 내용, 조치 과정 및 해결 결과 문서화 - 복잡한 이슈는 IT 팀 또는 벤더에 에스컬레이션 - IT 자산 및 장비 기록 관리 [IT 인프라 & 운영 지원] - 기본 LAN/Wi-Fi 연결 및 네트워크 접근 문제 해결 - 워크스테이션 배포, 장비 교체 및 IT 재고 관리 - 사내 IT 팀과 협업하여 안정적인 일상 IT 운영 지원 - 사무실 및 제조 현장 IT 업무 지원 - 회사 IT 보안 정책 및 운영 절차 준수 <strong>■ 자격 요건</strong> - 한국어/영어 이중언어 필수 - IT 지원, 데스크톱 지원, Helpdesk 또는 PC/OS 관리 경력 - Microsoft Windows 운영체제 지원 실무 경험 - 데스크톱/노트북 하드웨어 설치, 유지보수 및 문제 해결 지식 - 업무용 애플리케이션 및 주변기기 설치·문제 해결 경험 - TCP/IP, LAN, Wi-Fi, VPN 등 기본 네트워크 개념 이해 - 사용자 계정 관리 및 일반 IT 지원 절차에 대한 이해 - 뛰어난 문제 해결 능력 및 커뮤니케이션 능력 - 현장에서 독립적으로 기술 지원을 수행할 수 있는 능력 - 여러 지원 요청을 체계적으로 관리하는 능력 <strong>■ 우대 사항</strong> - 제조, 자동차, 물류 또는 창고 환경 IT 지원 경험 - Active Directory, Microsoft 365, 원격 지원 도구 사용 경험 - PC 이미징, 워크스테이션 배포, IT 자산 관리 경험 - MES 등 제조 IT 시스템에 대한 기본 이해 - CompTIA A+, Network+ 또는 Microsoft 관련 자격증 - 본사 IT 팀 또는 외부 기술지원 벤더와의 협업 경험 <strong>■ 지원 방법</strong> 이력서를 아래 이메일로 보내주세요. jenniferk@sbtgus.com ※ 모든 지원자 정보는 EEO 가이드라인에 따라 기밀로 유지됩니다. I agree to the terms of service Update List
