회사 소개
당사는 텍사스 오스틴에 기반을 둔 회사로, 반도체 제조 고객을 대상으로 운영 및 기술 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 고객의 요구에 대한 품질, 신뢰성, 그리고 신속한 대응을 최우선 가치로 합니다.

포지션 개요
IT 인프라 및 시스템 담당자는 사무실 및 제조 운영 전반에 걸친 핵심 IT 환경의 운영 및 유지보수를 담당합니다. 본 역할은 네트워크 운영, 서버 및 가상화 지원, 파일 서버 및 백업 관리, 서버실 물리 인프라 지원, 그리고 일부 시스템 관련 업무에 대한 본사 협업을 포함합니다.
하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, Windows 기반 시스템에 대한 실무 지식과 함께, 사무실 및 제조현장(반도체)에서의 직접적인 IT 지원 경험이 있으신 분

주요 업무
1. 네트워크 운영
– WAN 및 인터넷 회선의 개통, 해지, 변경 관리와 ISP 장애 대응 및 서비스 품질 모니터링 수행
– 사무실 및 제조현장의 유선 및 무선 네트워크 운영 지원
– 스위칭, VLAN, 무선 AP, SSID 및 기본 인증 관리 지원
– 네트워크 연결 및 성능 이슈에 대한 장애 대응
– 네트워크 장비 설정 유지, 펌웨어 업그레이드 및 장비 유지보수 지원

2. 서버, 가상화 및 핵심 인프라 운영
– 물리 서버 및 관련 하드웨어의 설치, 교체 및 유지보수
– 서버 상태, 스토리지, 전원 이중화, CPU/RAM 용량 모니터링 및 장애 대응
– Windows Server 환경 운영, 패치 적용, 서비스 모니터링, 이벤트/로그 검토 및 권한 관리
– Active Directory, DNS, DHCP, 파일 서비스, Hyper-V 환경 및 백업 운영 지원
– NAS 및 파일 서버 공유폴더, 접근 권한, 백업 작업 모니터링 및 보관 정책 관리

3. 서버실 및 물리 인프라 지원
– 서버실 내 랙, UPS, 냉각, 전원 분배, 환경 모니터링, 케이블 정리 등 물리 인프라 지원
– UPS 배터리 상태 점검, 랙 정리 및 라벨링 유지, 정기 점검 수행
– 온도, 습도, 누수, 연기 센서 상태 모니터링 및 필요 시 케이블 정리 지원

4. 데이터베이스 및 제조 시스템 지원
– Microsoft SQL Server 계정 및 권한 관리, 백업/복구 점검, 기본 시스템 점검 지원
– 제조현장 MES 관련 사용자 권한, 보고서, 라벨, 이슈 추적 등 운영 지원
– 필요 시 시스템 변경 및 운영 지원 업무에 대해 본사 또는 중앙 IT 조직과 협업

자격요건
– IT 지원, 인프라 또는 시스템 운영 관련 경력 3년 이상 (5년이상 우대)
– 컴퓨터, 네트워크, 소프트웨어, 시스템 운영 및 장애 대응을 포함한 IT 인프라 전반에 대한 이해
– 사무실 및 제조현장의 IT 환경을 직접 지원할 수 있는 실무 역량
– Windows 기반 데스크탑 및 서버 운영 경험
– 스위칭, VLAN, 무선 네트워크 및 일반적인 네트워크 장애 대응에 대한 이해
– Active Directory, DNS, DHCP, 파일 서버, 백업 운영 및 IT 자산 관리 경험
– 문제 해결 능력, 원활한 커뮤니케이션, 실무적이고 서비스 지향적인 업무 방식

우대사항
– 제조업, 산업현장 또는 반도체 관련 환경 경험
– Hyper-V 가상화 환경 및 물리 서버 운영 경험
– 엔드포인트 보안, 방화벽/IPS 운영, 취약점 대응 관련 경험
– MES 시스템 및 제조 프로세스 지원 경험
– 해외 본사 또는 중앙 IT 지원 조직과 협업한 경험

근무 일정 및 근무지
– 근무지: Austin, TX 78744 (현장 근무)
– 주 40시간 Full-time
– 표준 근무시간 옵션: 7:00 AM – 4:00 PM 또는 8:00 AM – 5:00 PM
– 상호 협의 하에 1–2시간 범위의 제한적 유연 근무 가능
– 점심시간 제공

보상 및 복리후생
– 경쟁력 있는 급여 (경력에 따라 협의)
– 401(k) 및 회사 매칭
– 건강보험 및 치과보험 (회사 75% 부담)
– Vision 보험 (회사 100% 부담)
– 유급 휴가(PTO) 및 유급 공휴일
– 출산 및 육아 휴가
– 직무 관련 교육 및 전문성 개발 지원

문의 및 지원 : jjeong@deptechinc.com