Internet network is not working at my home (Title edited)

  • #314038
    YC 69.***.172.108 2760
    I am sorry to write in English because I cannot type in Korean.

     

    Yesterday (3/22) my computer as well as iPad could not be connected into my home internet supported by Comcast. It always shows “Limited Access” through connection, either wireless or wired. When I called Comcast, they said my computer is infected by a computer virus, which is set to start on 3/22, through email. This morning I brought the laptop to a public library to connect into internet again, but nothing changed.

     

    Does anyone’s computer show the same problem with mine? If so, how did you fixed?

     

    Thank you in advance.
    • 엉아다 108.***.0.53

      Bring it to your geek friend..
      Expert can figure out in 10 seconds..

      #1. Check if DHCP is working.
      #2. If you got local IP, check if you have valid DNS IP.
      #3. ping to your DNS IP and your local gateway..

      It seems you’re stuck at #1.

    • .. 198.***.56.5

      I am using ATT DSL. My wireless router, LinkSys, fails to route network from time to time. My laptop shows “Limited access” if it is the case. Then, I turn off the router and on again. Most cases, it will reconnect the internet and broadcast the domain again. Works well.

      • YC 69.***.172.108

        제가 아래의 답변을 쓰는 사이에 답글 달아주신 .. 님 감사드립니다. 저도 말씀하신대로 라우터, 그리고 모뎀까지도 몇 번을 껐다 켜보았는데 상황이 달라지지는 않습니다.

    • YC 69.***.172.108

      원글입니다. 다른 장소에 와서 잠시 인터넷을 사용합니다. 댓글 달아주신 엉아다 님께 감사드립니다. 제 주변에 컴퓨터쪽을 잘 아시는 분을 수소문해보고 있는 중입니다.

      그런데… 오늘 (월) 아침에 제 3의 장소에 와서 와이어리스를 연결해보니 잘 작동하네요. 이렇게 되면 제 랩탑 자체에는 문제가 없는 것 같고, 집의 컴캐스트 와이어에는 또한 문제가 없다는 가정하에 모뎀, 또는 라우터의 문제일 듯 한데 맞나요? 혹시 모뎀이나 라우터 자체가 Mechanical 하게는 문제가 없는데, 안의 네트워크에 연관된 프로그램이 잘못될 수도 있겠지요? 새 것을 사기 전에 제가 해볼 수 있는 것이 무엇이 있을지요?

      감사합니다.

    • YC 76.***.58.193

      원글입니다. 라우터의 리셋버튼을 누른 후 껐다 켜버리니 상황이 해결되었네요. 약간은 허탈한 느낌… 그래도 도움 주신 모든 분들께 감사드립니다.

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